この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくお部屋でごゆったりとビデオ鑑賞して頂きましたのに、設備の不具合により、十分にお楽しみ頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。今後このような思いを感じられる方が皆無となりますよう、現在原因究明の為、調べております。また、ご朝食につきましても貴重なお時間を頂く案内となり申し訳ございません。良いホテルとのお言葉を裏切る事の無き様、今後のサービスに繋げて参る所存でございます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。当日は上階に空きがございましたので、もしよろしければと思い、お部屋のご変更が可能で有る旨、案内申しあげました。高層階客室からの眺め、そして私共の接遇面にもご満足頂けたと伺い、安堵の思いにございます。館内にはエステやレストランのご用意もございますので、是非とも次の機会にご堪能して頂けましたらと存じます。お近くにお住まいとの事、当館を近場のリゾートのような感覚でお心に留めて頂けますと幸いです。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。以前より気にかけて、お心に留めてくださっていたと伺い、大変嬉しく存じます。この度ご宿泊頂きましたスーペリアタイプはお部屋の場所によって見える景色も異なって参りますので、次回は是非とも違った景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。寒さも日増しに厳しきなって参りました故、お風邪等召されませんようご自愛くださいませ。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。時間により移りゆく神戸港の情景と共に、至福のひとときをお過ごし頂けたご様子を拝察致しました。当館からの風景がいつまでもお心に残るものとなりましたら嬉しく存じます。遠方からの旅路にてお疲れが出ませぬよう、御身お大事にお過ごしください。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもにはもったいないほどのお言葉にてご評価を頂き、感謝の言葉もございません。次回おかえりの際には、必ずや今回をこえる感動をお届け致します。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夫妻様の大切な記念日に当館をお祝いの場としてお選び頂けました事、誠に光栄に存じます。お祝いの品、そしてご滞在中のお手伝い、と少しばかりの事でございますのに、温かきお言葉をお返し頂き、感激しております。来年のご記念日にも是非お手伝いさせて頂けましたら幸いでございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。冒頭よりお褒めのお言葉の数々を頂戴し、感激の思いでご感想を拝読致しました。スモールラグジュアリーホテルならではの細やかなサービスを追求する私どもにとりまして、何事にも代え難い最上級のお言葉でございます。頂きましたお言葉を裏切らぬよう、今後も最高のおもてなしに努めて参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえり頂きまして誠に有難うございます。何度もお越し頂いておりますお客様に「相変わらず大変良かった」と仰って頂けた事、格別の喜びを感じております。また、ルミナリエへのお出掛けをやめて、当ホテルでお寛ぎ頂けた事も光栄の極みでございます。次回おかえりの際は是非とも当ホテルのレストランにて優雅なご朝食時間をご堪能くださいませ。ポインセチアの色味が街を彩る季節になりました。寒さも日増しに厳しくなっておりますので、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。またお迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どものささやかなお手伝いにより、このような温かきご感想を賜る事が出来ました事、なにより励みとなりました。お部屋の調度品もお気に召して頂けて、ご滞在を楽しんで頂けたご様子が大変良く伝わって参り、感激の至りでございます。頂いたお言葉に恥じぬよう今後とも切磋琢磨し、サービス向上に努めて参る所存でございます。また神戸にお出掛けの折りには是非とも当ホテルへおかえり頂ければ幸いです。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂き、ご満足頂けたようで、大変嬉しい思いで満ち溢れております。何度お越し頂いても「また行きたい」と仰って頂けますよう、より良いサービスを心掛けて参ります。昨夜は神戸でも初雪がちらつき、寒さが厳しい日が続いております。お風邪等召されませぬよう、お身体を第一にご自愛くださいませ。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。毎月のペースでおかえり頂いており、いつも温かきお言葉をお寄せくださいます事感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご愛顧頂いている事に甘んじる事無く「来る度に良くなっている」と仰って頂けるようなサービスを心掛けて参ります。是非とも次回はデラックスダブルのお部屋にて、神戸の夜景を心行くまでご堪能くださいませ。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。快適なご滞在をお送り頂けましたご様子に嬉しい思いでご感想を拝読致しました。次回は是非ともスーペリア、デラックスタイプにてご予約頂き、当館自慢の大型円形ジャグジーの客室を堪能して頂けましたら幸いでございます。早いもので今年ももう師走の候となりましたが、是非来年も当館をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。遠方よりご出発され、地下鉄などを乗り換えてお越し頂きましたのに、大変ご不便をお掛けしました事心苦しい限りでございます。シャトルバスや、看板につきまして頂戴しましたご意見は、決して無駄にせぬよう全従業員の心に留め、検討して参る所存でございます。また、お食事の際や、お飲み物をお召し上がりの際には、あってはならぬ応対をし、誠に申し訳ございません。恥じるべき応対でございました事、真摯に受け止め指導を行って参ります。幾点にもがっかりさせてしまったにも関わらず、「絶対また泊まりたい」と仰って頂いた寛大なお気持ちを裏切る事の無き様、再発防止に努めて参ります。またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。読み進める程に、温かい気持ちに包まれるようなご感想を頂けて、ついつい顔が綻んでしまいました。ご予約の際には、有り難い事に早くから満室になるお部屋タイプも多数ございます兼ね合いで、ご要望に添えぬ点があり申し訳ございません。お忙しい中難しいかとは存じますが、お早めにご予定が決まられた折りには、是非ともご要望に添えるお部屋で承らせて頂きたく存じます。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご予約の際よりサプライズ案をねってらっしゃいました計画通りの運びとなり、安堵しておりましたが、お相手様にもご満足頂けたようでほっと胸を撫で下ろしました。しかしながら当日は豪雨で急激な気温低下をした日でございましたので、せっかくのテラスをご満喫頂けず残念でなりません。どうぞ次回は温かい気候の日におかえり頂けましたら幸いでございます。またお迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。大切な方との記念日に数多有るホテルより当館をお祝いの場としてお選び頂きました事を光栄に存じます。自慢の客室で、きらめく海をご覧になりながらのお食事やバスタイムは極上のひとときであったことと存じます。しかしながら、ご帰宅時には、不適切な対応があり、誠に申し訳有りませんでした。スムーズにご案内出来ず、大変ご不便をお掛けしてしまいました事を心苦しく存じます。そのようなことにも関わらず、「いいホテル」と仰って頂き、感謝の言葉もございません。どうかまたのおかえりの際には挽回の機会を頂戴できますよう、お願い申し上げます。またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。美しい港町の景色を背景に、心地好い空間をお過ごし頂けましたご様子を拝察し、ほっと安堵の思いでご感想を拝読致しました。開業当初に比べますと、私どもも連泊にてご滞在されるお客様をお出迎えすることが多くなってまいりました。日頃の忙しさを忘れ、まるで海外にいるかのような非日常の空間でご滞在頂けるよう、そして第二の我が家のように感じて頂けるよう努めております。是非次回は連泊にてお越しくださいませ。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。節目となるご結婚20周年という機会に、お選び頂き、温かきご感想を賜れました事感激の至りでございます。今後ともご夫妻様が時を刻まれる中で、当ホテルとの想い出も増やして頂けましたらこの上ない誉れに存じます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。空室がございましたので、今回はアップグレードをさせて頂きましたが、お喜び頂けたご様子が拝察され、嬉しくご感想を拝読致しました。皆様の今回のご旅行がよい思い出になられたと伺い、ささやかながらもお手伝いさせて頂けた喜びをスタッフ一同感じております。遠方のお住まいでいらっしゃいますが、またのご来神の機会には当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。アメニティ類のご用意に際し、大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。現在、石鹸等は客室に一つずつのご用意とさせて頂いておりますが、頂戴しました貴重なご意見をもとに今後のおもてなしの参考にさせて頂く所存にございます。その他、お気づきの点や行き届かぬ所がございましたら、いつなりとお知らせ下さいませ。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。