この度は数ある中のホテルから三井ガーデンホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在では私共の配慮行き届かず、お客様にご不快な思いをおかけする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見はホテルスタッフ全員で共有し、お客様に寄り添うおもてなしの心をスタッフに再教育するとともに、サービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
客室の設備につきましては、すぐの改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご感想より、今回のご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
お部屋のカードキーのお色分けに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
すぐの改善とは参りませんが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、今後も宿泊されるすべてのお客様にとって「記憶に残るホテル」となるようスタッフ一同精進して参ります。
次回札幌お越しになる機会がございましたら、是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回の強化を行う所存でございます。
また至らぬ点があったにもかかわらず、ご朝食やスタッフに対しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

お褒め頂きました内容をもとにより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

大満足とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
夜間も大浴場を利用したいというお客様からのご要望にお応えし、
現在はチェックインから翌日の朝9時まで営業しております。
また朝食に関してもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
当館のご飯は、北海道産の特例栽培米を使用しています。
ご飯以外にもスープカレー、鮭のちゃんちゃん焼き、いくらなど北海道ならではのメニューをご用意しております。
期間限定メニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用ください。
しかしながら混雑に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
現在時間帯ごとの混雑予想をエレベーターに掲示しております。
また、当日フロントにお電話いただけましたら朝食の混雑状況などをお伝えすることも可能でございますので、
お気兼ねなくお申し付けいただけますと幸いです。

お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
重ね重ねではございますが、この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸甚です。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
六花亭様はホテルの斜め向かい通りにございますので、ご宿泊いただいたお客様は良くご利用いただいております。
これからもお客様に簿満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より客室の清掃・点検には最新の注意を払うよう指示しておりますが、
今回は基本的な確認さえできておらず、責任者として猛省しております。
また、大浴場およびご朝食につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
関係部署およびスタッフへ情報を共有し、今後はより多くのお客様が快適にお過ごしいただける
空間・サービスを提供できるよう早急に改善に取り組んでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応にご評価頂けました事は私共にとって何よりの励みとなります。
しかしながら、この度のご滞在につきましては、大浴場や、朝食におきましてお客様のご期待に添えず、ご満足いただけるサービスを提供できなかった事は大変残念な事であり、伏してお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止めるとともに関係各所との連携を今まで以上に強め、
より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、数々のご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。騒音につきましては、定期的な館内巡回に努め、ご宿泊いただいてるお客様が気持ちよく快適に利用できるよう注意して参ります。また、スタッフよりご連絡を差し上げた事により睡眠を妨げてしまいました事は大変重く受け止めており重ねてお詫び申し上げます。今後同じ事を繰り返さぬよう、全スタッフの教育、サービスレベル向上に努めて参る所存でございます。
また、アメニティにつきましては、歯ブラシの他にヘアブラシ、コットン、綿棒などご用意しておりますが、補充が追い付かず欠品していた可能性もございます。館内巡回と共にアメニティの補充にも十分注意して参ります。
枕カバーにつきましては、清掃不備にて不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃担当者へ情報共有し改善に努めて参ります。
今後も皆様からのご意見を真摯に受け止めご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、概ね満足頂けましたご様子で嬉しく思っております。客室に関しましては23平米のお広めモデレートツインルームもございます。次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら、是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご感想より、ご朝食や駅からのアクセス、お部屋に関してご満足していただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
そして「また利用したい」という言葉は私どもにとって何よりのお褒めの言葉でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて当館へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご感想より、今回のご滞在がお客様にとって有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、非常に嬉しく存じます。「また宿泊したい」というお言葉は私どもにとって何よりのお褒めの言葉でございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて当館へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご感想より、今回のご滞在がお客様にとって有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、非常に嬉しく存じます。当館はグループホテルが2館隣接している為、お客様へご足労おかけいたしました。申し訳ございません。またお客様がおっしゃる通り、当館はJR札幌駅からとほ5分程の距離の為、周辺の観光はもちろん市外へのアクセスもしていただきやすい立地でございます。次回札幌へお越しの際も是非当館をお選びいただければと思います。この度はご投稿誠にありがとうございます。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂きお客様の「記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同努力して参りますので次回も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関してご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は、北海道ならではの食材や、ご当地メニューをご用意しており、
シェフと話し合いを重ねてご連泊のお客様にもお愉しみいただけるよう、限定メニューもございます。
朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインに関して、混雑によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、担当スタッフだけではなく全スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
また当館では事前にチェックインのお手続きが可能なQRチェックインという機能もございます。
スタッフ自身の対応力向上に努めていくのはもちろんのこと、よりスムーズにご案内できるかと存じますので、
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

重ね重ねではございますが、お時間を割き、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点も多くあったかとは存じますが、高い評価を頂きありがとうございます。
今回大浴場をご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
またご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しても至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。

今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、
また札幌にお越しの際には是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、大浴場に関してご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら部屋の広さについてご期待に沿えず申し訳ございません。3名部屋は23㎡の部屋のみとなっており、隣接しております三井ガーデンホテル札幌ウエストでは26㎡の3名部屋がございます。次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
今後もお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に関しまして、また立地面に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様の「記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人