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犬鳴山温泉 不動口館 クチコミ・感想・情報

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犬鳴山温泉 不動口館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.60
  • 食事4.60

総合5

投稿者さんの 犬鳴山温泉 不動口館 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-03 15:44:32

旅行好きな両親に父の日、母の日のプレゼントとして利用させて戴きました
内装は凄く綺麗で、お料理も美味しく、本当にのんびりできました♪
また予定にも無かった蛍の観賞もついており、近くの小川までバスで移動し久しぶりに綺麗な眺めを堪能できました
気付いた点は、室内にユニットバスがないので大浴場にいくのですが、楽天トラベルには「24時間ご利用できます」と書いてたのに0:00~朝まで清掃の為、入浴不可でした
慌てて23時頃に2度目の入浴しましたが、山間部の旅館なので虫が多く、露天の浴槽には数百の虫の死骸が浮いており、ちょっと残念でした(*´ω`*)
料理に関しては家族全員大満足で、来て良かったと思っています
宿泊部屋は行く前は民宿部屋のイメージで思ってましたが、内装が綺麗で気持ちよく過ごせました♪
総合的にはまた行きたいと思える旅館でした♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
犬鳴山温泉 不動口館 2015-06-04 13:32:29

この度は当館にお越しいただきまして誠に有難うございました。
色々な点でご満足頂けたようで本当に嬉しく思います。
ですがお風呂の件、害虫の件、不快な思いを少しでもさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お風呂は最近時間が変わった事きちんとお伝えできておらず急がせてしまい申し訳ございませんでした、害虫は自然に囲まれているため私どもも色々な対処法を日々考えております。
これからもお客様にもっと満足して頂けるよう最善を尽くして参ります。
また紅葉の頃など是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

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