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ホテル中央 セレーネ クチコミ・感想・情報

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ホテル中央 セレーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.59
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-26 18:50:48

ツインなので、かなり広いです。デスクも二台大小とあり、ソファまでありますが、ソファのせいで広さがスポイルされているので、これは不用だと思います。
バスルームは浴槽も程よく深く、トイレはウォシュレット付きです。
電気ケトル等の備品はフロントで好きなものを借りるシステム。チェックアウトの際は、またフロントに返却しないといけないのは割とめんどくさい。電気ケトルの中のメッシュ濾し口部分に何らかのカスが溜まっていたのにはびっくり。。
紙コップというのもいただけない。
路線ちかなので二重サッシになっているものの、騒音に敏感な方にはかなり気になります。私はクチコミを見て耳栓をして寝ましたがやはり熟睡出来ませんでした。
さらに輪をかけて、エアコンが一番温度を下げてもほとんど冷えず送風状態で暑くて、、これも熟睡できなかった原因。エアコンの中を見てみるとファンには誇りがビッシリとつきまくっているしまつ。
また、冷蔵庫も音が終始かなりうるさく、振動もするわで、これまた熟睡できなかった原因。
今回は、電車の音はある程度覚悟していたので仕方ないが、エアコンと冷蔵庫の2つにこんなに悩まされたのは、今まで色々の同レベルのホテルに泊まらせてもらったがここがダントツ。
どういう管理されてるのかと思いますね。
翌日に昨晩の感じの良い若いフロントの方ではなく、中年の人にあえてエアコンのみ苦情のことを伝えると、あやまりも一切せずそうですかとぶっきらぼうに答えただけ。宿泊代も割と高めにも関わらず、全然ホテルのレベルではない。西成という土地柄ゆえかなり甘えている。
お風呂も入った後に気付いたので上の苦情を言うのも億劫な状態で、そのままにしてたこちらにも非はあるが、その時はこれ程迄とは思わなかった。
たまたま運が悪かったと思っています。
ある程度、場所的なものも重要なのだと知らされた今回の宿泊でした。
このクチコミで既に改善されていることを願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ホテル中央 セレーネ 2017-05-27 14:25:27

ご利用、ありがとうございました。
又、ご丁寧なご感想、ご意見、今後の参考にさせていただき、改善できることは、改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇喫煙 ツイン 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 ツイン ルーム ◇◆】

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