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西表島ジャングルホテル パイヌマヤのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今回は、別途ＪＴＢからの予約（２食付）と合わせて、２泊させていただきました。パイヌマヤと言えば、”やまねこの湯”なのですが、今年の３月から閉鎖になったのが、残念で仕方ありません。※サウナも同時に閉鎖毎年、”やまねこの湯”を利用している私としては、風呂の評価は１点ですｍ（＿＿）ｍサービス面では、ＪＴＢ予約での夕食を、前日のランチへ変更をお願いしたのですが、対応していただけなかったのが不満です。夕食⇒ランチでは、価格も変わりますが、こちらの都合なので夕食料金のままでいいからとのお願いだったのですが・・・西部地区のホテル（２件）は、快く対応して下さったこともあり、もう少し柔軟な対応を望むところです。ちなみに、島の食材がメインの夕食は、相変わらず質が良く、美味しいです。ただ、ボリューム感に欠けるところも、変わっていませんが（＾＾；とにかく、”やまねこの湯”を復活させて下さい！！ジャングルの露天風呂は、沖縄で唯一の存在だったのですから（ＴＴ）
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haibrumushi 様こんにちは。この度はホテルパイヌマヤリゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。やまねこの湯の閉鎖に関しましてせっかく楽しみにして下さっていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。復旧の目処がたちましたら、改めてホームページにて告知させて頂きます。食事の内容変更に関しましては、当方の不手際にて大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。様々なお客様のリクエストに柔軟に対応できるようサービスの改善を重ねてまいりますのでよろしくお願いいたします。また料理の質へのお褒めの言葉ありがとう御座います。ボリューム感に関しましては様々な視点から見つめなおしまして検討の上、改善に当たりたいと思います。今後もお客様満足度アップの為成長し続けたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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西表島ジャングルホテル パイヌマヤ（沖縄県）
4.0
投稿日：2012-05-23 17:36:32
草津温泉 ホテルヴィレッジ（群馬県）
5.0
投稿日：2012-02-23 11:54:32
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haibrumushiさんの 西表島ジャングルホテル パイヌマヤ のクチコミ
今回は、別途ＪＴＢからの予約（２食付）と合わせて、２泊させていただきました。
パイヌマヤと言えば、”やまねこの湯”なのですが、今年の３月から閉鎖になったのが、残念で仕方ありません。
※サウナも同時に閉鎖
毎年、”やまねこの湯”を利用している私としては、風呂の評価は１点ですｍ（＿＿）ｍ
サービス面では、ＪＴＢ予約での夕食を、前日のランチへ変更をお願いしたのですが、対応していただけなかったのが不満です。
夕食⇒ランチでは、価格も変わりますが、こちらの都合なので夕食料金のままでいいからとのお願いだったのですが・・・
西部地区のホテル（２件）は、快く対応して下さったこともあり、もう少し柔軟な対応を望むところです。
ちなみに、島の食材がメインの夕食は、相変わらず質が良く、美味しいです。
ただ、ボリューム感に欠けるところも、変わっていませんが（＾＾；
とにかく、”やまねこの湯”を復活させて下さい！！
ジャングルの露天風呂は、沖縄で唯一の存在だったのですから（ＴＴ）
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haibrumushi 様
こんにちは。
この度はホテルパイヌマヤリゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
やまねこの湯の閉鎖に関しまして
せっかく楽しみにして下さっていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
復旧の目処がたちましたら、改めてホームページにて告知させて頂きます。
食事の内容変更に関しましては、
当方の不手際にて大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
様々なお客様のリクエストに柔軟に対応できるようサービスの改善を重ねてまいりますのでよろしくお願いいたします。
また料理の質へのお褒めの言葉ありがとう御座います。
ボリューム感に関しましては様々な視点から見つめなおしまして検討の上、改善に当たりたいと思います。
今後もお客様満足度アップの為
成長し続けたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。