総合4
renachocoさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- renachocoさん [30代/女性] 2024年03月30日 20:19:16
-
初めてのグランピングで準備や片付けもほぼなしで美味しいＢＢＱを食べれて、焚き火でマシュマロを炙ったり、月や星がきれいに見えて子供も楽しそうでした。
ただお肉はＨＰの写真の通りでしたが前菜や野菜、魚に関してはボリュームが少なかったのと調味料がドレッシングとＢＢＱソースと塩と胡椒のみだったので、オリーブオイルや醤油もあると良かったです。
あと部屋には空気清浄機がありましたが室内が乾燥していたので加湿器の方が嬉しかったのと、寒かったのでＢＢＱスペース用にブランケットが欲しかったです。
朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
気になったのは他のホテルで同じように幼児食事布団なしで泊まった際にも朝食バイキングは３歳以下は無料というところばかりだったので６６０円ですが２歳で料金が掛かることは見直されてもいいのではないかと感じました。
グランピングの場所から本館まで日没後に歩くと携帯のライトなしでは無理だったのでセンサーライトを足すか、ランタンや懐中電灯を部屋に用意してもらえているとありがたかったです。
チェックインの際にフロントで「決めていただいた時間の１５分ほど前に食材をお部屋までお持ちします」と説明を受け、もらった紙には「時間が前後することがございます」と記載がありました。
１７時半から予約したのですが１７：３５になっても食材が届かなかったのでフロントに電話したところ「風が強いので運ぶのが遅れています。１５分前ではなく１５分前前後と説明してます！」とお詫びの言葉もなく強い口調で言われてしまいました。
その後別のスタッフの方から「申し訳ございません、本日強風のため前のお客様の分も遅れが出ておりまして間もなくお持ちできますので」と改めて電話がありましたが最初に電話に出た方がその説明をしてくれていたら…と思ってしまいました。
結局食材が運ばれたのは１７：４５頃で、「前後することがございます」という説明だけで片づけるには遅すぎるかなと思ったので開始予定時刻を越えそうなら連絡するなどを決めておかれてもいいかと思いました。
その時の電話対応以外はお会いしたスタッフはどなたもとても親切丁寧で快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も広々としていて子連れでも問題なく入ることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年04月16日 00:19:13
-
この度は、グランピングにご宿泊いただき
誠に有難うございます。
お子様もお楽しみいただけたご様子で
嬉しく感じております。
一方で食材配達の遅れやスタッフの対応に
つきましては大変失礼いたしました。
お客様に不快な思いをおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
また、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:41:14
-
3月10日に家族旅行でグランピングに宿泊しました。食事はボリュームがありお腹いっぱいになる量で美味しかったです！
温泉施設は別棟に移動で歩きですが温泉の種類が色々あり良かったです。
3月の夜はまだ寒く、バーベキューをする時は厚着の服か羽織る物があれば良いと思います。
寝る時、室内にエアコンをかけて寝なくて寒かったので…エアコンは24時間付けておいた方が良いと思いました。
朝はホテルのバイキングにしました。食事は本当に良かったです。かぼちゃスープ、パン、牛乳など
美味しくて、おかわりしました。いつかまた、気候の過ごしやすい時期にまた利用してみたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年03月12日 16:42:01
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
グランピング施設では、季節の変わり目によって外の景色も変わってきたりと様々な雰囲気を感じながら楽しんでいただけるようになっております。
また、季節によってメニューの方を変えさせていただいております。
合わせてお楽しみいただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:02:00
-
受付のお姉さんが、親切でよかったです。男の方の方が少し冷たい感じもしましたが。
部屋の上からの音が気になりましたが部屋はきれいで、過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月26日 20:04:33
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫びいたしますとともに、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 21:36:56
-
4人で宿泊しました。大浴場気持ちよく利用できました。部屋は、綺麗にされており、布団も気持ちよく過ごせました。朝食も美味しくいただけました。カボチャスープが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月14日 13:28:04
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ほふわさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ほふわさん [40代/男性] 2024年02月11日 19:51:47
-
館内の廊下が寒かったのが少し残念だったが、部屋もきれいで食事も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月12日 14:27:38
-
この度は、
サントピア岡山総社に
ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、
クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、
ご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
食事・部屋に関し
お褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございました。
これからも
お客様にご満足いただけるホテルを
目指して参りますので、
今後とも
サントピア岡山を
何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 10:23:37
-
12月31日に家族三世代で宿泊しました。高台で見晴らしが良く、部屋から初日の出が見られて、とても良いところです。
館内はどこもゆったりしていて、清潔で、過ごしやすいと思います。自販機で飲み物や夜食も調達できます。売店で買った地元のツマミも美味しかった。
気になるところは、タオルは大浴場用だけでなく、部屋用のハンドタオルやフェイスタオルをもっと充実させて欲しい。
妻は、シャワーキャップが欲しい、部屋の洗面所が暗い、と言ってました。
布団は昭和的な感じです。
総じて快適に過ごせましたが、女子的視点の嬉しい仕掛け（？）にはまだ伸びしろがあると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2024年01月05日 17:47:30
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
タオル類、アメニティに関しましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 22:24:54
-
年末の家族での旅行で利用しました。
施設は全体的に古さを感じますが、良く手入れされてると思いました。
小さい子がいるので、部屋にオムツを捨てる用のゴミ箱が用意してあったのはとても助かった。
朝食はもう少し品数が多いと楽しめる。
スタッフさんは皆さん親切でした。
夏にプール遊びでまた利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2024年01月05日 14:18:26
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
お褒めいただきとても光栄です。
これからもスタッフ一同精進致します。
朝食の種類に関しましては、料理長にお伝えし、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回はプールのご利用も是非、お待ちしております。
サントピア岡山総社
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Yosh-Yukさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- Yosh-Yukさん [60代/男性] 2023年12月24日 12:49:01
-
12/23-24宿泊
お料理はどれも美味しく頂きました。
コースでしっかり量もあったので、岡山牛は、もう少し少なめの量でも良いです。
岡山の地酒もリーズナブルで楽しめました。冷酒の種類を増やして選択できると嬉しいです。
部屋は、和洋室スイート、夫婦2人では広すぎました。家族で泊まるには良いでしょう。
オフシーズンだったので、空いていて静かにゆっくり寛ぐことが出来ました。
スタッフの皆さん、優しくフレンドリーで心地よく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2023年12月25日 16:49:40
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
また、お食事、接客に対しましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進致します。
冷酒の種類に関しましては、早急にレストランに伝え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:21:39
-
12月11日に宿泊しました。
部屋は和洋室だったのでとても広く良かったのですが、ソファーまたは椅子があればもっと落ち着けたと思います。夕ご飯は質量ともに良かったと思います。年寄りには食べきるのが大変でした。ただ朝食バイキングは種類が少なくちょっと残念でした。
接客はとてもフレンドリーでよかったと思います。
総社市に伺うことがあればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2023年12月19日 14:30:26
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、クチコミご投稿頂きありがとうございます。
お食事に関し、和・洋両料理長にお伝えし、次回お越しになる際には改善できればと思います。
また、接客に対しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
総社市にお越しの際は是非「サントピア岡山総社」をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 20:20:48
-
11月3日に宿泊しました。食事がとても美味しく、大満足でした。部屋もゆったりしていて、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サントピア岡山総社 2023年11月15日 14:12:18
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、
お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
次回お越し頂けることがございましたら、「前回より更に良かった」と言って頂けるよう、
日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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ひろ77318361さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ひろ77318361さん [60代/女性] 2023年10月27日 23:52:41
-
食事はとても美味しかったです。
部屋も掃除が行き届いて清潔感がありました。
今度は夏にプール目当てで、孫を連れて行こう
と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サントピア岡山総社 2023年11月09日 15:03:45
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お孫様との素敵な夏の思い出になるように、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:04:00
-
夕飯は多すぎず少なすぎ、とても良かったです。朝食のバイキングも品数もたくさんあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サントピア岡山総社 2023年11月09日 14:40:53
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。早速、料理長にお伝えしたところ、色とりどりの食材を使って、美味しくて老若男女楽しんで頂けるような料理を提供するよう心掛けておられるとのことでした。お食事を楽しんでいただけて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 21:28:15
-
初めてのグランピングでした。
スタッフの方の親切な接客に安心感があり、嬉しかったです。
グランピングの施設から大浴場までちょっと距離があるのが難点でしたが、とても落ち着いて楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サントピア岡山総社 2023年11月09日 14:32:44
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お褒めいただきとても光栄です。
これからもスタッフ一同精進致します。
大浴場に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。普段の喧騒から離れてゆったりとお寛ぎ頂けるよう、敢えてホテル棟と距離を離してグランピング施設を設けておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
グランピングはサントピア！！と多くのお客様に言っていただけますよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 13:20:14
-
毎年宿泊させてもらってます。プールが非常にいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年11月08日 17:11:25
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
今回のご利用でもゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
ご滞在中はプール無料（２日間）のプランでお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。ご家族での夏のよき思い出になっておりましたら幸いです。
季節の変わり目でもありますので、ご健康にはくれぐれもお気を付けてお過ごしください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 08:33:01
-
大きなプールに子どもたちは大喜びでした。一日だけプールをするつもりでしたが楽しかったようで子どもが「もう一回行く」と朝一で言ってました。そのため二日プールで遊べるプランでよかったと思ってます。そのほかにもお菓子や花火のプレゼントがあったりオセロやトランプの貸出もあり子連れに優しいです。
民間のホテルというよりは公共施設の上位版って雰囲気があります。食事の出し方もささっと出されてる感じです。味もそこそこです。でも子連れですしあまり気兼ねなく訪れることができる雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サントピア岡山総社 2023年09月20日 20:20:00
-
この度はサントピア岡山総社にお越し頂き、ありがとうございます。口コミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。
夏はプールをメインに、特にお子様に喜んでいただける特典をご用意してお客様をお出迎えしております。
お食事に関しましては直ちに料飲部門と情報の共有をいたしました。さらに良いお時間をご提供できますよう、今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
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総合4
投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:11:37
-
子供の夕食が豪華でビックリしました！！エビフライ、唐揚げ、ハンバーグ、ポテト、カレー、スープ、デザート…好物ばかりで喜んでいました。花火も頂けて、チャッカマンもバケツと虫除けスプレーも貸してもらえて、とても楽しそうでした。プールも何種類もスライダーがあって何度も滑っていました。楽しい旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サントピア岡山総社 2023年09月20日 20:14:05
-
サントピア岡山総社にお越し頂きまして、ありがとうございます。
大変身に余るお言葉を頂戴し、感激しております。
特にお子様に喜んでいただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 15:54:06
-
家族旅行で利用しました。
お部屋もとても綺麗で、子どもたちには花火のプレゼントなどもあり、テントサウナもキャンプファイヤーも、とても楽しかったです！
夕食のバーベキューも魚介類好きの私には、とても美味しくて満足でした。
ただ、季節的に蚊が多くて…虫除けスプレーも用意してくださってましたが、たくさん刺されてしまいました。でもそれも楽しい思い出です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 19:43:36
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
グランピングをお楽しみいただけた様子を拝見し、嬉しく感じております。
岡山は海の幸も美味しく、またパエリアには総社市内を流れる雄大な高梁川の新鮮な鮎を使用しております。満足いただけたようで、光栄です。
早速の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 17:35:13
-
家族5人で宿泊しました。
お部屋も綺麗で、ホテルの方も感じがよく、ご飯も美味しかったです！！
ホテルとは関係ないかもしれませんが、プールの方がイマイチでした。時間を、守らず入ったりしても注意せず、真面目に守っている人が損をします。
反社っぽいお客様もいて、とても怖かったです。
プールの方は二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 19:30:50
-
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。ホテル、お食事もお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
しかしながら、当館夏のメインでもありますプールにおきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
監視員スタッフの教育、指導が甘かったと認識しております。お客様からの貴重なご指摘をスタッフ一同重く受け止め、改善に努めてまいります。
口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:05:52
-
宿泊者特典でプール施設内に朝9時から入れるので、場所取り等できてありがたかったです。
プールで遊ぶ方はここに泊まるのが最適です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:28:15
-
口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の優先入場に満足いただけたご様子、嬉しく思います。猛暑続き、さらにはコロナ渦明けの今年は特に、多くのお客様にお越しいただいております。これからもお客様に最適！と言っていただけるよう、努力いたします。
この度はお越しいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
３月２６日に宿泊しました。天候には恵まれませんでしたが、充実した設備、見晴らし最高のお風呂等楽しい時間を過ごすことができました。また、違う季節にお伺いしたいと思いました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊有難うございます。
また総社市にお立ち寄りの際は
ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。