新年早々のご利用、誠にありがとうございました。雰囲気、食事、気配りに嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同、とても喜んでおります。
脱衣場の床が冷たかったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。当館は年末年始と１週間休館しておりまして、お客さまにお泊まりいただいた日が、今年の営業初日でございました。休業１週間の間に館内が冷え込むことは承知しておりましたので、お客さまのお部屋、廊下などは朝から暖房を効かせ、お迎え体制万全にしていたつもりが・・・浴室だけ抜けておりました。本当に申し訳ございませんでした。普段はそんなに冷たい床ではございませんので、是非またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。気付かなかった所を気付かせてくださって本当にありがとうございました。