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犬山シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
土曜日の夜、門限の24時に殆どギリギリに酔っぱらってチェックイン。次の日曜日の朝、ゆっくり起きて朝食を食べて、チェックアウト時刻の10時にチェックアウト。宿泊と朝食はその料金を鑑みれば十分に合格点。部屋からの犬山城の眺めも思っていたよりGOOD。残念だったことは、朝起きて朝食を食べに部屋を出ると既にチャックアウトした部屋のリネン類が廊下の床に無造作に投げ積まれている。食事を終えて部屋に戻り、小一時間程身の回りを整えて、チェックアウトの為に、再び部屋を出ると、投げ出されたリネン類の量は更に増えいて、掃除機までもが廊下に放置されている。宿泊自体は料金の割に快適だった故に、ちょっと残念。(クレームではないですよ。更なる改善の為のヒントとして)
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先日は犬山シティホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子を伺う事ができ、合格点とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。清掃の件につきまして、お客様には大変不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。朝、9時台よりベッドメイクが始まり、順次、チェックアウトしたお部屋から清掃作業に入る為、どうしても廊下には使用済みのリネン類や、掃除機及びリネン台車等が置かれている状態になります。今後、在室中のお客様のお部屋には十分に留意のうえ、なるべくお客様の目に入らないように改善してまいりたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。また犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同、心よりお待ち致しております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。犬山シティホテル 支配人
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土曜日の夜、門限の24時に殆どギリギリに酔っぱらってチェックイン。次の日曜日の朝、ゆっくり起きて朝食を食べて、チェックアウト時刻の10時にチェックアウト。宿泊と朝食はその料金を鑑みれば十分に合格点。部屋からの犬山城の眺めも思っていたよりGOOD。残念だったことは、朝起きて朝食を食べに部屋を出ると既にチャックアウトした部屋のリネン類が廊下の床に無造作に投げ積まれている。食事を終えて部屋に戻り、小一時間程身の回りを整えて、チェックアウトの為に、再び部屋を出ると、投げ出されたリネン類の量は更に増えいて、掃除機までもが廊下に放置されている。宿泊自体は料金の割に快適だった故に、ちょっと残念。(クレームではないですよ。更なる改善の為のヒントとして)
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先日は犬山シティホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺う事ができ、合格点とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
清掃の件につきまして、お客様には大変不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝、9時台よりベッドメイクが始まり、順次、チェックアウトしたお部屋から清掃作業に入る為、どうしても廊下には使用済みのリネン類や、掃除機及びリネン台車等が置かれている状態になります。
今後、在室中のお客様のお部屋には十分に留意のうえ、なるべくお客様の目に入らないように改善してまいりたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。
また犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
犬山シティホテル 支配人