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HIROSHIMAピースホテル クチコミ・感想・情報

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HIROSHIMAピースホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.36
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.36
  • 食事-----

総合2

914支店長さんの HIROSHIMAピースホテル のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2016-03-18 14:41:51

横川駅から近い事と楽天の評価が4点でしたので予約しました。フロントの対応に少々驚き、入ったエレベーターの内の養生の白プラベニアの落書きは最低。風呂も狭いし机も汚い、ハンガーが一つ等・・・それにしては料金が高い。朝食のサンドイッチが美味しく救われた。次回からは 評価の欄とコメントを参照する事になり良い教訓となった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HIROSHIMAピースホテル 2016-03-26 10:51:31

この度は広島ピースホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましては、お客様にご迷惑をおかけし,大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員が周知し、今後このようなことがない様、満足していただける接客に努めて参ります。

エレベーターのプラベニアは現在工事のため使用しております。落書き等は私共としましても少し悩んでいるところではございますが、説明不足でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

お部屋の件につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に少しずつ改善していきたいと思います。
せっかくご宿泊いただいたのに、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美味しいサンドイッチを食べて朝から元気に!朝食プラン(サンドイッチ)【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【DXシングル【禁煙】バス・トイレ付き】