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スーパーホテル松阪 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.32
  • 食事3.49
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合3

フェルナンド1101さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

フェルナンド1101さん [60代/男性] 2024年04月10日 15:58:12

お部屋に入った瞬間から臭いがあって、風呂場の洗面の隠れた部分とかにかびが清掃出来ていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル松阪 2024年04月10日 20:33:15

この度はスーパーホテル松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
私共の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】朝食付♪駐車場有♪松阪牛焼肉屋徒歩10秒♪●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

黒霧7527さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

黒霧7527さん [50代/男性] 2024年02月16日 11:35:15

駐車場広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松阪 2024年02月16日 18:38:42

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご意見頂きましたホテル駐車場ですが、広くて普通車ですと無料ですので、お車でお越しのお客様からお喜びのご意見を頂いております。
お褒めのお声を頂きました事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際にはご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンエイジ50プラン【50歳以上の方限定】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

黒霧7527さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

黒霧7527さん [50代/男性] 2024年02月16日 11:33:58

駐車場無料うれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松阪 2024年02月16日 18:36:33

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミも賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からご意見頂きましたホテル駐車場ですが、普通車ですと無料ですので、お車でお越しのお客様から好評頂いております。
お褒めのお声を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンエイジ50プラン【50歳以上の方限定】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:45:41

素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松阪 2024年02月03日 20:23:10

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、旅先での滞在が居心地の良いものとなるよう努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル松阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウトは翌日20時!】ゆっくり~ロングステイプラン♪朝食付●駐車場付●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【喫煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:52:54

バスタオルからタバコの臭いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル松阪 2024年01月28日 19:13:06

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きましてありがとうございます。
不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊プラン】●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

YUKARI0807さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

YUKARI0807さん [40代/女性] 2023年12月05日 10:36:16

スタッフの方のご対応はとても良くて快適に過ごせましたが
他のスーパーホテルと違ってアメニティが選べなかったり、朝食の種類が少なかったり
ちょっと残念でしたが価格的にかなりお安く泊まれたので仕方がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル松阪 2023年12月05日 19:40:53

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
アメニティや朝食に関しましては、お客様に満足していただけるように努めておりますがご期待に沿うことが出来ず、私共も大変心苦しく思います。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンエイジ50プラン【50歳以上の方限定】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

ハニャ公さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

ハニャ公さん [40代/男性] 2023年06月25日 20:39:22

部屋の灯りが若干暗めですかね
無料朝食なので、贅沢言えませんが、もう一品メインのおかずがあると満足度高まるかと
駐車場は広くて停めやすいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松阪 2023年06月26日 18:53:53

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパホテル松阪ですが、オープンしてから20年以上経っており、部屋の造りが比較的狭くて暗めになっております。その変わり、普通車の駐車料金を無料にしたり、宿泊料金も調整し、お客様にはリーズナブルにお泊り頂けるように努めております。お客様にはご不便をお掛け致しておりますがご理解頂けますと幸いでございます。
ご朝食につきましてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 16:50:18

ごくごく普通のビジネスホテル。
大浴場があることが多いスーパーホテルですがここは無いのが残念。

駐車場は広いが目の前の道路が方向によっては入りにくい。

ホテルとは関係ないが歩いて行ける食事や居酒屋が少しお値段高めなのも残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松阪 2023年06月14日 21:19:06

スーパーホテル松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。古いホテルになり、大浴場がございませんので皆様にはご不便をお掛け致しております。お食事をしていただける場所が少ないのは申し訳ないと思っております。お魚などリーズナブルに食べていただける場所があると良いのですが松阪はお肉が有名でお肉やさんが多くリーズナブルな居酒屋さんもあるのですが距離がありご迷惑をお掛けしました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードセミダブルルーム●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【喫煙】】

総合3

宮田 栄三さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

宮田 栄三さん [60代/男性] 2023年05月17日 20:04:46

朝食にミルクもオレンジジュースもありませんでした。初めての経験です。
アメニティではスポンジもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松阪 2023年05月18日 19:16:43

この度はスーパーホテル松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のドリンクやアメニティーつきまして、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、なるべくご満足いただけるメニューを提供したり、出来る限りご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント8倍プラン】朝食付♪駐車場有♪松阪牛焼肉屋徒歩10秒♪●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 17:06:20

当日予約でしたが、スムーズに対応していただきました。朝食無料の割には種類もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スーパーホテル松阪 2023年02月13日 20:07:01

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご利用時の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく拝見致しました。
スーパーホテル自慢の健康朝食もご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より「またスーパーホテルを利用したい」と思って頂ける事が私共スタッフの何よりの喜びでございます。
またお近くにお越しの際にはご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンエイジ50プラン【50歳以上の方限定】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 15:38:27

新春で安価で宿泊できたのでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スーパーホテル松阪 2023年01月05日 18:58:17

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松阪をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。又、宿泊費に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、これからも精一杯のおもてなしをさせて頂ける様に精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、スーパーホテル松阪をご利用を頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードセミダブルルーム●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 12:15:39

仕事で泊まりました。作業着を着たイケイケなお兄さん達がよく行き来している印象で、客層はあまり良くないかもしれないです。ただ部屋の風呂は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スーパーホテル松阪 2022年12月13日 20:37:24

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお仕事でお疲れでお越しいただいたのに、不愉快な体験をさせてしまい、申し訳なく思っております。
週明けはお仕事で来ていただけるお客様が多く、当ホテルが狭い造りになっているため、チェックインに時間を頂いたり、エレベーターを待って頂くなどございます。スタッフ一同、少しでも迅速な対応をできるように心がけておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊プラン】●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 13:02:00

セミダブルベッドは、やはり2人は、狭くて…
ダブルベッドか、ツインベッドがあると、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スーパーホテル松阪 2022年12月12日 19:59:37

この度は、数あるホテルの中から、当スーパーホテル松阪のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
松阪店は、全てのお部屋がセミダブルベットのお部屋となっております。
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも、スーパーホテル松阪のご利用を頂きます様、宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
松阪のイチオシをお得に味わう!松阪の逸品クーポンプラン●朝食無料●駐車場有●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・逸品【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 10:25:27

フロントの女性の対応が非常に丁寧で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スーパーホテル松阪 2022年11月26日 18:57:04

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉を頂けて幸せな気持ちでいっぱいでございます。スタッフ一同心の支えにもなっております。まだまだ勉強することが沢山あるのでこれからも精一杯努めて参ります。今後とも松阪にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 14:16:38

アメニティグッズの少なさ。
フロントに通じる電話がない。
朝ノックなしで清掃員ドア開ける。。
テレビのアンテナの悪さ。
もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スーパーホテル松阪 2022年10月18日 20:50:43

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、当館スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 清掃員の接客につきましては厳しく指導させていただく所存でございます。
 ノーチェックアウト実現のため、スーパーホテルでは全ての店舗でお部屋に内線・外線ともに後精算が必要な客室電話のご準備がございません。各フロアには、フロントへ直通電話を設置してございますので、お手数ではございますが、何かありましたらそちらのご利用をお願いしております。
テレビの件につきましても、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備に関しましても再度、点検させていただくように致します。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 18:35:22

一升瓶プランがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スーパーホテル松阪 2022年10月14日 21:12:41

数あるホテルの中から当スーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご意見を賜り感謝申し上げます。焼肉券付きおプランはお客様からご好評いただいております。お得なプランかと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなホテルをスタッフ一同目指して参りますので、お近くへお越しの際にはまたご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉一升びん4000円チケット付きプラン●朝食無料●駐車場有●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【喫煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 23:52:13

スーパーホテルにハズレはないと思っていましたが、ホテルによると知りました。
どうしようもないことはあると思いますが、ベッドの入れ替えなど、可能な範囲で検討いただいた方が良いと思います。
スタッフの方も、一度、実際に泊まってみたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スーパーホテル松阪 2022年09月24日 19:04:55

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたベッドに関しましては、早急に確認させていただきました。
改善はすぐには難しいかもしれませんが今後のホテルの課題点として改善できるよう努めて参ります。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン 【朝食無料】無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

オッシャン0921さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

オッシャン0921さん [60代/男性] 2022年09月19日 07:53:56

9月9日当日予約にてお世話になりました。
フロントの対応には満足でしたが、帰る際に振り替えると、正面玄関上に大きな蜘蛛の巣が
張っていました。 正面玄関はホテルの顔ではないですか。
それだけでがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スーパーホテル松阪 2022年09月20日 15:56:07

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、スッタフ一同大変嬉しく思っております。
正面玄関の件ですが、がこの度は、ご不便な思いをさせてしい申し訳ございませんでした。
早急に改善したいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFスタンダードプラン 【朝食無料】無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 15:03:19

敷地内に焼肉店(一升びん)があったので皆でひゅっくり飲む事ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
スーパーホテル松阪 2022年09月05日 17:18:04

この度はスーパーホテル松阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は敷地内にございます、一升瓶さまでお食事をお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
スタッフ一同お客様が楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際にはスーパーホテル松阪をご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン 【朝食無料】無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【喫煙】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 15:01:13

朝食が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
スーパーホテル松阪 2022年09月05日 17:10:08

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後ともスーパーホテル松阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン 【朝食無料】無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

95件中 1~20件表示

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