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ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道 クチコミ・感想・情報

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ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.00
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.67
  • 食事4.78

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-13 19:08:19

接客がありえない。言葉遣いが小学生。すれ違っても挨拶も無い。
ウェルカムドリンクを飲みながらスパメニュー等見てても、『部屋まで案内します。まだですか?』‥は?せかされるわ、大股広げてしゃがむわ、無愛想だわ、フロントは大声で電話対応してこちらは落ち着かないわ、最悪です。この価格のホテル、旅館でこんな対応されたのは初めてです。言い出したらキリがありません。
エレテギアの食事も朝食の和食もイマイチでした。おばんざいが全て冷たくて身体が冷えました。二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道 2016-02-09 11:10:38

この度は、ベラビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在中に、ご満足頂けるサービスのご提供ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、スタッフの教育、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、足をお運び頂けると幸いでございます。
当ホテルの為に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンダイニング「エレテギア」で瀬戸内の食材を愉しむ(1泊2食)
ご利用のお部屋
【コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】50平米】