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あまくさ温泉ホテル四季咲館 クチコミ・感想・情報

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あまくさ温泉ホテル四季咲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.00
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.62
  • 食事4.05

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あまくさ温泉ホテル四季咲館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-30 15:47:07

到着時 駐車スペースがないためフロントに尋ねたら「近くの公園の駐車場に停めて下さい}とのこと、真っ暗で人通りがないとこには危険で置きたくないと言ったら、「玄関前の壁際に寄せて停めていいです」とのこと
部屋に入ったら、消臭剤か芳香剤なのか、強烈な臭いが充満、窓を開けて空気を入れ替えしないと、とてもいられるものじゃない
就寝し、夜中2時過ぎに太ももに鋭い痛みが走ったので、電気をつけ原因を探したら布団のなかに体長2cmくらいの虫を発見、ティッシュで捕獲した。
翌朝フロントにクレームを兼ねて話したところ、笑いながら謝罪(頭を下げる等の真摯な謝罪とは思えない。)
虫の種類や毒の有無などは調べることはなかった。
うちに帰って調べたら「ハサミムシ」と思われることが判明、毒性がなかったからよかったものの、2日たっても軽い痛みと赤班はとれていず、不愉快

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
あまくさ温泉ホテル四季咲館 2016-10-04 18:03:53

先日は、ホテル四季咲館にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ご到着の際の対応や、就寝中に痛い思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お帰りになられた後、スタッフ皆で案内や清掃の仕方など改めて確認をさせて頂きました。
今後このようなことが無い様、精進して参ります。
勉強をする機会を下さり、感謝しております。
また機会がございましたらお越しいただけると幸いです。
この度は、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
あまくさ温泉ホテル四季咲館 部長 山口友美

ご利用の宿泊プラン
◆夕・朝食付◆女将おすすめ会席 【あわび踊り焼・平目姿造り・伊勢海老黄金焼】
ご利用のお部屋
【海が見える10畳和室 B】

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