総合的に判断して素晴らしいサービス内容でした。機会があれば又是非利用したいホテルの一つです。
☆良かった点☆
１、駐車場に案内係りさんがいて親切に誘導してくれます。
２、チェックインもスムーズ。部屋まで案内してくれ館内の説明しお茶を入れてくれます。
３、フロントもお食事処のスタッフも皆親切で笑顔です。教育されています。
４、ホテル内にコンビニLOWSONSがありとっても便利。
５、大浴場は二箇所あり清掃が行き届いており気持ちいい。広くて清潔。
６、夕食、朝食共に量質共に申し分ありません。とても美味しかったです。
７、部屋は西館（旧館）でしたが修繕がされており綺麗で全く問題ありません。
８、ロケーションも抜群。琵琶湖畔にあり景色も悪くない。

★残念だった点★
１、部屋のトイレ（ユニットバス）にスリッパはありません。
２、タオルは大小２つのみ。入浴に使ってしまうと洗面その他利用に不便。
３、夕食時の飲み物代金が随分高い。１FのLOWSONSで購入して部屋の冷蔵庫で冷やせば
　　安上がりと思わず思ってしまう程いい値段・・・・

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月