この度はご投稿いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂にてお寛ぎいただけたこと、お食事内容にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。

一方で、お客様がおっしゃられるように、客室のお風呂の温度が高く、熱いのがお苦手な方には加水していただく必要があること、お食事会場の状態についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。

また、ご指摘いただいた点について、改善策を検討し、より快適なご滞在ができるよう努めてまいります。お食事会場については落ち着かなかったこと、朝食の際も同じ会場だったことでご不快感があった点こちらも気づけず申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し徹底した清掃をさせていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がありましたらお待ちしております。