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投稿者さんの 立久恵峡温泉 絶景の宿 御所覧場 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月06日 14:13:12
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4人で1部屋を予約しましたが、「前に入ったお客さんが...」という社長さんの勝手な判断で景色の見えない2人部屋２つに変えられてしまいました。契約違反です。連泊したので２日目は景色の見える1部屋に替えていただきました。チェックインの際には社長さんはおらず、従業員の方が「社長が何か言っていましたか」と社長さんの責任にして、「申し訳ありません」の一言すらありませんでした。次の日社長さんに会っても何も言われず、チェックアウトの際に文句を言って始めて「すみませんでした」とのこと。商売のイロハが分かっていませんね。お客さんの求めるものを提供するのが商売です。社長だからといって、社長の勝手な思いをお客さんに押しつけてはいけません。
内湯は2日間とも壊れているし、外の露天風呂はぬるくて体が頭らず、寒くて体を洗っている状況ではありませんでした。朝、貸し切り湯に入ったらゴミが大量に浮いていてびっくり。昨晩、こんな汚い湯に入っていたのでしょうか。OUTです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 立久恵峡温泉 絶景の宿 御所覧場 2016年04月13日 16:22:51
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先日は当館にお越し頂き誠に有難うございました。この度はご投稿頂き有難うございました。お客様に大変不愉快な思いをされとても申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。今後このような事のございませんよう気を付けてまいります。貴重なご意見有難うございました。又立久恵峡へ当館にお越し下さいますようお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】貸切露天風呂無料！・秘湯で１泊朝食プラン●平日は当館のお土産を差し上げます！
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１２畳（１～７名利用）】
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投稿者さんの 立久恵峡温泉 絶景の宿 御所覧場 のクチコミ
絶景の宿でした。
古びた宿で風情はあったが、
掃除は行き届いていなく埃か気になる。
食事は準備してあるが、冷めてしまっている。
近くにコンビニは無く酒類は高く館内の販売機のビールは売り切れ
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先日は当館にお越し頂き誠に有難うございました。この度のご利用でご投稿頂き有難うございました。お客様に当館よりの秘境の立久恵峡の景色を＜絶景の宿でした＞とのお言葉を頂戴し、お客様に感動して頂き大変喜びました。掃除など貴重なご意見を頂き有難うございました。今後お客様に快適にお過ごし頂きますよう気を付けてまいります。是非、又四季折々の絶景、温泉、お料理をお楽しみ頂きたく又のお越しをお待ち申しております。