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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅からの案内板があり迷わず着きました。朝食バイキングの、子供向け料理がもう少し欲しいです。部屋のトイレが狭くて窮屈でした。係りの方の応対は丁寧でよかったです。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの建物は築30年以上経過しており、決して新しいホテルではございませんので、施設設備面ではお客様のご期待に沿うことができず、お客様には大変ご不便をお掛けしております。その他のサービス面で補ってゆけるように様々な取り組みを実施して参る所存でございます。この度ご指摘頂きましたお子様向けの料理におきまして、再度見直し、改善案を考えて行きたいと思います。ご利用いただきますお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 前田~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅からの案内板があり迷わず着きました。朝食バイキングの、子供向け料理がもう少し欲しいです。部屋のトイレが狭くて窮屈でした。係りの方の応対は丁寧でよかったです。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物は築30年以上経過しており、決して新しいホテルではございませんので、施設設備面ではお客様のご期待に沿うことができず、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
その他のサービス面で補ってゆけるように様々な取り組みを実施して参る所存でございます。
この度ご指摘頂きましたお子様向けの料理におきまして、再度見直し、改善案を考えて行きたいと思います。
ご利用いただきますお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~