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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
自分は煙草を吸わないのですが、喫煙プランが安かったので宿泊したのですがエレベーターを降りると同時に通路が煙草臭がひどかったです。貸切風呂は最高でした。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました喫煙室の煙草臭、および通路については、改善するよう日常的に消臭を行うなど努力して参ります。この度、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお立ちよりの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 前田~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
自分は煙草を吸わないのですが、喫煙プランが安かったので宿泊したのですがエレベーターを降りると同時に通路が煙草臭がひどかったです。貸切風呂は最高でした。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました喫煙室の煙草臭、および通路については、改善するよう日常的に消臭を行うなど努力して参ります。
この度、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお立ちよりの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~