楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.72
  • 食事4.61

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-18 08:51:20

リニューアルされていてとても綺麗でお部屋は良かったですがお部屋にチェックインして入ったら窓が開いていました。貸切風呂も一番最初の時間帯でお借りしましたが掃除用の水道から水が出っぱなしでした。ちょっとしたところでのミスがあり点検不足なのかなぁと思います。この事をフロントに言いましたが確認しますとの事だけでした。
バイキングは品数を多くてよかったのですが以前に利用させてもらったよりも質が落ちたかと思いました。しかしおいしい物もありそしてお風呂もよくとても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうござました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2017-02-19 22:41:14

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂におきましては、お客様をお迎えする準備が出来ておらず、大変申し訳ございません。
今後この様な事の無いよう、現場スタッフ共々十分に注意して参ります。
又、フロントの対応におきましても至らず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になりきちんとお詫びをするよう、指導して参ります。

バイキングにおきましてもご期待に沿う事ができず、心苦しく存じます。
お喜び頂けるメニュー展開ができるよう、出来る限り精進して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。

再びお逢いできます日を、一同謹んでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鳴子の湯で元気に!】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和洋室(禁煙)※2016年改装】

このページのトップへ