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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
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リニューアルされていてとても綺麗でお部屋は良かったですがお部屋にチェックインして入ったら窓が開いていました。貸切風呂も一番最初の時間帯でお借りしましたが掃除用の水道から水が出っぱなしでした。ちょっとしたところでのミスがあり点検不足なのかなぁと思います。この事をフロントに言いましたが確認しますとの事だけでした。バイキングは品数を多くてよかったのですが以前に利用させてもらったよりも質が落ちたかと思いました。しかしおいしい物もありそしてお風呂もよくとても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうござました。
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いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。お部屋や貸切風呂におきましては、お客様をお迎えする準備が出来ておらず、大変申し訳ございません。今後この様な事の無いよう、現場スタッフ共々十分に注意して参ります。又、フロントの対応におきましても至らず、重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場になりきちんとお詫びをするよう、指導して参ります。バイキングにおきましてもご期待に沿う事ができず、心苦しく存じます。お喜び頂けるメニュー展開ができるよう、出来る限り精進して参ります。この度は貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。再びお逢いできます日を、一同謹んでお待ちしております。
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投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
リニューアルされていてとても綺麗でお部屋は良かったですがお部屋にチェックインして入ったら窓が開いていました。貸切風呂も一番最初の時間帯でお借りしましたが掃除用の水道から水が出っぱなしでした。ちょっとしたところでのミスがあり点検不足なのかなぁと思います。この事をフロントに言いましたが確認しますとの事だけでした。
バイキングは品数を多くてよかったのですが以前に利用させてもらったよりも質が落ちたかと思いました。しかしおいしい物もありそしてお風呂もよくとても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうござました。
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いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂におきましては、お客様をお迎えする準備が出来ておらず、大変申し訳ございません。
今後この様な事の無いよう、現場スタッフ共々十分に注意して参ります。
又、フロントの対応におきましても至らず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になりきちんとお詫びをするよう、指導して参ります。
バイキングにおきましてもご期待に沿う事ができず、心苦しく存じます。
お喜び頂けるメニュー展開ができるよう、出来る限り精進して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。
再びお逢いできます日を、一同謹んでお待ちしております。