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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
決め手は、貸切大風呂と朝夕のバイキングでした。予約の際、備考欄に要望を入力しましたが、対応して頂き、子どもがいたのでありがたかったです。ただ、フロントの方が事務的というか、笑顔がなく、冷たい感じがしました(チェックアウト時に対応して下さった男性は感じが良かったです)。あと、気になったのが大浴場や貸切大風呂の手洗い場にハンドソープと手を拭くペーパーがなかったことです。それ以外は不満もなく、バイキングも美味しかったので泊まって良かったと思います。貸切大風呂も2回借り、予想以上に広いお風呂に子どもも大喜びでした。心残りなのは、朝のバイキングで満腹になり、あんこ餅とお雑煮を食べられなかったことです。次に泊まる時は絶対に食べたいです。お世話になりました。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフにおきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様の立場に立った温かいおもてなしができるよう、精進して参ります。又、お風呂の備品におきましても貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。貸切風呂「木華子の湯」、お子様にもお喜び頂け、大変嬉しく拝読しました。15名まで入浴できる広いお風呂ですので、ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けるかと存じます。ご朝食のあんこ餅と田舎雑煮は、お召し上がり頂く事ができず、残念なことでございます。当館で昔からご提供しております、人気のメニューですので、次回ご来館の際は是非お楽しみ頂ければ嬉しく存じます。またお逢いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
決め手は、貸切大風呂と朝夕のバイキングでした。
予約の際、備考欄に要望を入力しましたが、対応して頂き、子どもがいたのでありがたかったです。
ただ、フロントの方が事務的というか、笑顔がなく、冷たい感じがしました(チェックアウト時に対応して下さった男性は感じが良かったです)。
あと、気になったのが大浴場や貸切大風呂の手洗い場にハンドソープと手を拭くペーパーがなかったことです。
それ以外は不満もなく、バイキングも美味しかったので泊まって良かったと思います。
貸切大風呂も2回借り、予想以上に広いお風呂に子どもも大喜びでした。
心残りなのは、朝のバイキングで満腹になり、あんこ餅とお雑煮を食べられなかったことです。
次に泊まる時は絶対に食べたいです。
お世話になりました。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにおきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様の立場に立った温かいおもてなしができるよう、精進して参ります。
又、お風呂の備品におきましても貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。
貸切風呂「木華子の湯」、お子様にもお喜び頂け、大変嬉しく拝読しました。
15名まで入浴できる広いお風呂ですので、ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けるかと存じます。
ご朝食のあんこ餅と田舎雑煮は、お召し上がり頂く事ができず、残念なことでございます。
当館で昔からご提供しております、人気のメニューですので、次回ご来館の際は是非お楽しみ頂ければ嬉しく存じます。
またお逢いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ちしております。