楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山代温泉 葉渡莉(はとり)のクチコミ・お客さまの声
総合5
お風呂が清潔で快適でした。規模の割には混雑した様子もなかったです。朝食のみお願いしていたのですが、場所を『夕食と一緒です』と言われてしまい(’・ω・`)←になりました。チェックインの際フロントの方が2人いて1人は電話に出ていらっしゃったのでもう1人の方に予約名を伝えたところ予約者一覧が出て来て『どれですか?』と聞かれ、これ見ていいやつなのかなーと思ったら電話の方が慌てて隠していらして、大変だなぁと心配になりました。支払と領収書、朝食など初歩的なことを質問したのですが、何も分からないようでした。結局電話が終わってから完璧に対応してくださったため、その後はスムーズに手続きを済ませてくださいました。帰りのバスは事前に予約も受け付けていただけて、予定通りの特急にも乗る事ができました。お部屋と設備はとても快適なので、スタッフさんだけ少し惜しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。チェックインの際に不慣れな対応がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。くれぐれも注意して参りたいと存じます。さりながら、その後の対応をはじめ温泉など気持ちよくお過ごしいただけて、お喜びいただけて少なからず喜んでおります。お部屋でも気持ちよくご滞在いただけて何よりでございました。またぜひ季節を変えてお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。木のぬくもり、葉のやさしさ 葉渡莉
山代温泉 葉渡莉(はとり) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 山代温泉 葉渡莉(はとり) のクチコミ
お風呂が清潔で快適でした。
規模の割には混雑した様子もなかったです。
朝食のみお願いしていたのですが、場所を『夕食と一緒です』と言われてしまい
(’・ω・`)←になりました。
チェックインの際フロントの方が2人いて1人は電話に出ていらっしゃったので
もう1人の方に予約名を伝えたところ予約者一覧が出て来て『どれですか?』と聞かれ、
これ見ていいやつなのかなーと思ったら電話の方が慌てて隠していらして、
大変だなぁと心配になりました。
支払と領収書、朝食など初歩的なことを質問したのですが、何も分からないようでした。
結局電話が終わってから完璧に対応してくださったため、その後はスムーズに手続きを済ませてくださいました。
帰りのバスは事前に予約も受け付けていただけて、予定通りの特急にも乗る事ができました。
お部屋と設備はとても快適なので、スタッフさんだけ少し惜しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
チェックインの際に不慣れな対応がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。くれぐれも注意して参りたいと存じます。
さりながら、その後の対応をはじめ温泉など気持ちよくお過ごしいただけて、お喜びいただけて少なからず喜んでおります。
お部屋でも気持ちよくご滞在いただけて何よりでございました。
またぜひ季節を変えてお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
木のぬくもり、葉のやさしさ 葉渡莉