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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ クチコミ・感想・情報

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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.16
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 19:00:10

クチコミを見て選びましたが、料理に関しては今まで泊まった旅館の中で料金に対して最悪と言わざるをえない感じです。

もう一度行く気にはならないです。

朝食のご飯の量もちょっと余るぐらいが普通だと思いますが。。。

2階の大広間みたいな場所での食事も衝立のような仕切りが欲しかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ 2017-01-07 12:46:50

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

折角、お楽しみしておりました、食事(夕食/朝食)及び食事提供場所等に於いて残念ながらお客様のご期待にお応えする事が出来なかった旨、大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。
特にご指摘の朝食時「お櫃のご飯量」不快感・不愉快な思いとなり、大変失礼いたしました。
早速、本日より改善させて頂きます、また、料理全般に関して皆様方へご満足いただけます様に努めて参りたく存じます。
お客様のお声が我々、スタッフを成長へ導いて頂ける教材と思っております、今後の糧として頑張って行きます
この度のお言葉へ感謝申し上げます、有難うございました。

引き続きお客様目線感覚を第1として数々の課題改善へ取組強化を図りスタッフ一同努力を重ねて参りたく存じます
本当に貴重なご意見有難うございました。

時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
2杯ずわい蟹フルコース
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】