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5.0
投稿日：2020-06-13 15:41:01
4.0
投稿日：2019-08-26 15:19:23
4.0
投稿日：2018-10-22 10:16:47
5.0
投稿日：2018-10-09 16:04:18
総合3
あっちゃん21歳さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
ずわい蟹コースお願いしました。
蟹が冷凍で美味しくなかったです・・・
舌の肥えた方はタグ付き蟹プランにされたほうが良いかと・・・
タグ付きプランを選ばなかったこちらにも落ち度が在りますがあれはちょっと・・・
蟹は蟹なので冷凍でもお鍋は美味しくいただけました。
デザートが美味しかったのと日本酒もたくさんあったことは良かったです。
食事はマイナス評価ですが他のお風呂、寝室、景色、サービス、設備・アメニティは良かったです！
お風呂にはタオルが常設してあるところは最高でした！
露天風呂も熱いお湯が好みの私にはぴったりでした。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
折角、お楽しみしておりました、食事内容（夕食・冷凍蟹）残念ながらお客様のご期待にお応えする事が出来なかった旨、深くお詫び申し上げます、お鍋及びデザート等はお気に頂けたのが何よりの救いでございます、有難うございます。
常日頃より食材確認等は吟味を重ねておりますが
今一度、きめ細かなチェック改良へ努めて参りたく存じます。
早速、本日より改善させて頂きます、また、料理全般に関して皆様方へご満足いただけます様に努めて参ります。
お客様のお声が我々、スタッフを成長へ導いて頂ける教材と思っております、今後の糧として頑張って行きます
この度のお言葉へ感謝申し上げます、有難うございました。
反面、食事以外はお褒めのお言葉を頂きまして感謝御礼申し上げます。
引き続きお客様目線感覚を第1として数々の課題改善へ取組強化を図りスタッフ一同努力を重ねて参りたく存じます
本当に貴重なご意見有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。