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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
館内、部屋はきれいだけれど食事内容、温泉など宿としての本質的な部分を考えると一人29000円は割高。古い宿なら18000円の内容。一体何に支払わさせられているのか。駐車場の無駄な出迎え？チェックイン時のミルクティー？湯上り茶？二台しかない無料のマッサージチェアー？無駄に内容豊富なアメニティー？宿としての本質的なところがしっかりしていないから、その他のところで「どうです、行き届いているでしょ？頑張ってやってあげているでしょ？」と誤魔化している感じ。この時点で星二つだが、更にチェックアウト時のフロントは、融通の利かない型にはまった返答を繰り返すばかり。気分悪く帰路につく。最後の最後でこの宿の姿勢がよく分かった。限りなくゼロに近い星一つ。なぜ、この宿がこんなに評価が高いのか理解できない。
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この度は当館へ２月４日（土）ご家族５名様でご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、早速のご投稿（感想・ご意見等）頂き重ねて感謝申し上げます。折角の楽しみにされておりました、当館での宿泊に於いて『ハード面/ソフト面』共にご期待に添えることが出来なかった旨、非常に残念で申し訳ございませんでした、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。特にご投稿内容（アメニティ/設備/ウエルカムティ/湯上り処ティ/おもてなし/その他等々）再検討の必要性もあるかもわかりませんが、今後もご来館を賜りますお客様へごゆっくりとお過ごし頂けます様に当館の『おもてなし』スタイルへ磨きを重ねながら更なる進化へとスタッフ一同努力を積み重ねて参る所存でございます。また、融通の利かない点について説明させて頂きますと基本宿泊領収書の件については、今回は『カード決済』予約でございましたので「ネット旅行者様」と「お客様」間の精算関係となりますので当社「カード決済・宿泊領収書」発行は差し控えさせております、但し館内消費分はもちろん当社領収書発行となります。よって、基本宿泊料金の収受関係はございませんので希望者の方には「宿泊内容書コピー」お渡しをしております、他宿泊者の皆様方にもご理解・ご協力を賜っております、何卒、ご容赦の程をお願い申し上げます。このたびの滞在中は何から何までお気にさわる事柄が多く大変失礼いたしました。今回のご投稿内容はいろんな意味合いも含めてアドバイス及び検証となる貴重なご意見等々賜りまして感謝いたしております、有難うございました。時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたしております。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
館内、部屋はきれいだけれど食事内容、温泉など宿としての本質的な部分を考えると一人29000円は割高。古い宿なら18000円の内容。一体何に支払わさせられているのか。駐車場の無駄な出迎え？チェックイン時のミルクティー？湯上り茶？二台しかない無料のマッサージチェアー？無駄に内容豊富なアメニティー？宿としての本質的なところがしっかりしていないから、その他のところで「どうです、行き届いているでしょ？頑張ってやってあげているでしょ？」と誤魔化している感じ。この時点で星二つだが、更にチェックアウト時のフロントは、融通の利かない型にはまった返答を繰り返すばかり。気分悪く帰路につく。最後の最後でこの宿の姿勢がよく分かった。限りなくゼロに近い星一つ。なぜ、この宿がこんなに評価が高いのか理解できない。
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この度は当館へ２月４日（土）ご家族５名様でご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、早速のご投稿（感想・ご意見等）頂き重ねて感謝申し上げます。
折角の楽しみにされておりました、当館での宿泊に於いて『ハード面/ソフト面』共にご期待に添えることが出来なかった旨、非常に残念で申し訳ございませんでした、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
特にご投稿内容（アメニティ/設備/ウエルカムティ/湯上り処ティ/おもてなし/その他等々）再検討の必要性もあるかもわかりませんが、今後もご来館を賜りますお客様へごゆっくりとお過ごし頂けます様に当館の『おもてなし』スタイルへ磨きを重ねながら更なる進化へとスタッフ一同努力を積み重ねて参る所存でございます。
また、融通の利かない点について説明させて頂きますと基本宿泊領収書の件については、今回は『カード決済』予約でございましたので「ネット旅行者様」と「お客様」間の精算関係となりますので当社「カード決済・宿泊領収書」発行は差し控えさせております、但し館内消費分はもちろん当社領収書発行となります。
よって、基本宿泊料金の収受関係はございませんので希望者の方には「宿泊内容書コピー」お渡しをしております、他宿泊者の皆様方にもご理解・ご協力を賜っております、何卒、ご容赦の程をお願い申し上げます。
このたびの滞在中は何から何までお気にさわる事柄が多く大変失礼いたしました。
今回のご投稿内容はいろんな意味合いも含めてアドバイス及び検証となる貴重なご意見等々賜りまして感謝いたしております、有難うございました。
時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたしております。