全ての応対が大変親切で気に入りました。
食事も美味しく量的にも満足でした。
食事の「おしながき」が無く食事後のデザートの有無が判らず聞いてある事が判り出してくれましたが、冒頭にその旨の説明があれば尚良かったです。

一つ注文ですが、部屋にドライヤーを置いて欲しいです。
風呂場にドライヤーはあるものの、ブラシ類が無いので何か役立たずの感があります。

大変気持ちよく泊まる事が出来ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今回は、ゴルフの前日ということで、ゆっくり宿泊できませんでした。
ただ、短い時間の間でも従業員の方達の心からの接客に大変感動しました。
清掃も隅々までされており、露天風呂も気持ちがよかったです。
足風呂がメンテナンス中だったのは残念でしたけど、次回までの楽しみにさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

周辺の自然環境もよく、部屋や浴場は掃除が行き届いており、気持ちよく滞在させて頂きました。スタッフの自然なおもてなしにも好感が持てました。また機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

今回、90歳の母と3姉妹に主人と5名で宿泊しました。4名で予約したのですが、急きょ5名になったので、電話で1名を追加しました。その時の担当の方の快い対応だったので、当日を楽しみしていました。期待通りの江戸屋さんの対応で楽しい一泊二日の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋以外の部分（ローカやビル裏側）で老朽化が目立つ。錆びていたり、かびていたり。
料理はまぁまぁ。
スタッフは丁寧であたたかい対応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

両親と宿泊しました。次は紅葉時期に訪れたいと言っていました。食事はあっさりめで分量も適当で良かったと思います。なお、客室フロアから大浴場までもしエレベータが直行していれば、高齢者にも利用しやすかったと思います（１階分歩いて上り下りする必要がありました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

アンコウ鍋はおいしかったです。しかし、宿泊費に対して品数が少なく感じます。（朝食、夕食共）
夕食時のドリンクメニューもなく、お品書きもなく、なんだか間の抜けた感じでした。
大浴場の脱衣所の洗面台は2個しかなく、旅館の規模に比べ少ない。
ティッシュも1個しかなく、しかも空。

従業員の接客は最初からよかったです。食事とアメニティがちょっと・・・
筑波山神社は目の前なので、登山や観光には便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

初めての筑波の旅行です。建物は新しくないですが、清掃が行き届いていてとても綺麗でした。
スタッフの方の対応も心地よく、お料理も丁度良い量でした。
ロビー外に足湯があり、子供がとても気持良いと喜んでいました。
総合的に良かったですし、筑波のイメージも予想以上に良かったので、
又行きたい場所になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

歴史を感じさせられるなかなか良い雰囲気のホテルで気に入りました。スタッフの方の対応も良く、特に若いスタッフが高齢の母に対し細かい所にまで気配りをしてくれて、日本の若者凄い！と、感激してしまいました。気持ち良く宿泊指せてもらいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋からの眺めはとても良かったですが4人で泊まるにはやや狭い。隣とべったり布団が重なります。3人と4人の料金が同じなのはおかしい。料理は和風創作料理で懲りすぎていてなんだかなぁという感じ。サラダのドレッシングがアンチョビとか好き嫌いがあるから選べるほうが良い。お風呂を楽しみにしてたけどやや狭い。露天風呂は熱くてやけどしそうになりました。どんどん熱いお湯がでてるから冷めないし水も足せません。あんなに熱くて浸かれる人がいるわけないです。意味がわかりません。残念でした。お風呂のアメニティは凄く良かったです！シャンプーからボディーソープ、ピーリングローションなど種類が豊富で、何も持参しなくても大丈夫でした。朝食を食べに広間に行ってるときにお布団は片付けてると思っていたら戻ってもそのままで、着替えたりカバンの荷物を広げたりして帰り支度をするのに凄く邪魔でした。やはり4人では狭い。金額設定が高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

夕食のお部屋が個室でとても雰囲気がよかった。空調が弱く部屋と廊下が寒かった。その他はとても満足のいく旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

食事や部屋の相談など、いろいろお世話になりました。
食事はとても美味しかったです。

あと、足湯や温泉にあった、馬油のジャンプーは
とっても気に入りました。

旅館の方々は明るく元気で気分の良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

娘が卵アレルギーだったのですが、申告するのを失念しており、当然メニューも子供用の夕食だったわけですが、そこで念のため申告したところ、卵を使用していない天婦羅や椀物を用意してくださり、娘が大変喜んでいました。旅行が好きで色々な旅館に行ったりしますが、この気配りを受けたことはなかったので、とても感謝しています。
そのほかにも小さな所に気配りが行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

素泊まり客にもかかわらず、温かくおもてなしいただきましてありがとうございました。
土浦花火大会の帰りで遅いチェックインでしたが、迎えてくださった方皆さんの素敵な笑顔が印象的でした。
素泊まりなのに随所にお・も・て・な・しを感じることができる素晴らしい宿だと思います。
また機会があったら食事付きのプランで利用させていただきます。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

子どもの１歳の誕生記念に宿泊しました！
最初からとても気を使って頂き、初めてのお泊まりでしたが楽しむ事が出来ました。
特に夕食会場のスタッフの方には良くして頂きました。
ありがとうございました。
子どもたちを連れて温泉は行けなかったですが足湯には家族で入る事ができ、子どもたちも大 喜びでした(^-^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

宿の中はきれいで落ち着いた雰囲気でなかなか良かったです。GWの中日平日に宿泊したため、宿泊客は少なく、宿のスタッフもとても少なく寂しい感じがしました。対応はとても丁寧でよかったです。黒毛和牛のしゃぶしゃぶプランでしたが、肉の質は良いものの、肉だけでなく、食事全体の量が少なくて残念でした。小さい子供がいたので、お風呂にベビーベッドがあったり、食事の際、子ども椅子やバンボーチェアが用意されていて、とても助かりました。また、フロント前の売店に駄菓子コーナーがあって子どもが喜んで買い物を楽しんでいました。

宿泊年月

2013年05月

山間のホテルで、ロビーがおもむきがあり”ほっと”できる雰囲気で素敵でした。

車を持たない私にとって、江戸屋さんはバス亭から徒歩５分程ですので大満足！としたいところですが、バス亭降りてからの案内番が少なく不安があったので、満足としました。

緑に囲まれた温泉で、森林浴気分が味わえとても落ち着きましたが・・・
天井が残念、天井板が中途半端でコンクリートむき出しの部分は雰囲気的に暗い感じがしました。

朝食時、仲居さんが新人さんに指導していたのが気になりました。
その都度指導しなければいけない立場はわかりますが、せめてお客様の見えない所（内容が聞こえないよう）配慮すべきでは？

天気も悪く部屋でのんびりしたかったので、自分で布団を上げ下ろしましたが・・・
シミがあり残念。
敷布団も硬く、畳の上でじかに寝ているのと変わらなかったです。（2枚敷きがいいかも）

＝総括＝
予約時間前のチェックイン、快く対応していただいただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地は筑波山登山口の方々には非常にいいのでしょうが、全然考えてなかった私達には、あの内容であの値段…　つりあわない…　初めて場所代だと気づかされました。
私の選択ミスでした…。
それにしても、朝食はひどいですよ…。＆ドリンク無。お茶か水のみ。
部屋もベッドが並んでるのですが、降りるスペースが無く、はいつくばって降りなきゃいけない…。お年寄りの為に和洋室をとってるのだが厳しかったようです。
バブルの遺産だと思うが、調度品が馬鹿みたいに並んでます…違う所にお金をかけたほうがいいのにな。と思ってしまったので、間引きした方がいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

昨年に引き続き、家族で利用しました。
今年は、晴天に恵まれ、筑波山に登った後に宿泊しました。
館内スタンプラリーや足湯等、子供も楽しかったらしく、また来年も泊まりたいとの事。

食事も、大変おいしく頂きましたが、小学生の息子用にお願いした子供用のメニューは、量が少し少なかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

一人で登山目的で、近場の宿泊施設＆24時間お風呂に入れる所を探していた所、江戸屋さんに辿り着きました！
一人でも十分満足出来るサービスでした！
次は友人なども誘って来たいですし、また一人でもいいかなぁなんて思ってる部分もあったり…
素敵な旅の思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月