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ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池）のクチコミ･お客さまの声
総合1
エレベーターを降りたところから匂いが気になりましたが、部屋に入ると更にかび臭いというかどぶ臭い匂いがして、たまりませんでした。リセッシュが備わっていたので部屋にまきましたが、なかなか匂いは消せず。暖房をつけると目がかゆくなったので、空調設備を見るとお掃除されてない様子で、近くのコンビニでマスクを買いました。お風呂は蛇口まわりなどに水垢がたまっており、気分がわるくなるので見ないようにしました。入り口には「デイユースで一泊4200円」と看板が出ていましたが、その四倍のお値段でしたので、この質でこの高い値段には納得がいきませんでした。予約をとったのが10日ほど前でしたので、このお値段だったのかもしれませんが、今まで楽天トラベルさんで予約したなかで一番値段が高くて、一番ひどいお部屋・設備で、ショックでした。
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この度はビジネスホテル西池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃・管理スタッフにて今一度お部屋のチェックを徹底いたしました。お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。フロント含めスタッフ一同頂いたお言葉を真摯に受止め、サービス・清潔感の向上に努めてまいります。ビジネスホテル西池フロント 平野理江
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投稿者さんの ホテルテトラ池袋（旧：ビジネスホテル西池） のクチコミ
エレベーターを降りたところから匂いが気になりましたが、部屋に入ると更にかび臭いというかどぶ臭い匂いがして、たまりませんでした。
リセッシュが備わっていたので部屋にまきましたが、なかなか匂いは消せず。暖房をつけると目がかゆくなったので、空調設備を見るとお掃除されてない様子で、近くのコンビニでマスクを買いました。
お風呂は蛇口まわりなどに水垢がたまっており、気分がわるくなるので見ないようにしました。
入り口には「デイユースで一泊4200円」と看板が出ていましたが、その四倍のお値段でしたので、この質でこの高い値段には納得がいきませんでした。
予約をとったのが10日ほど前でしたので、このお値段だったのかもしれませんが、今まで楽天トラベルさんで予約したなかで一番値段が高くて、一番ひどいお部屋・設備で、ショックでした。
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この度はビジネスホテル西池にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃・管理スタッフにて今一度お部屋のチェックを徹底いたしました。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。
フロント含めスタッフ一同頂いたお言葉を真摯に受止め、サービス・清潔感の向上に努めてまいります。
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フロント 平野理江