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ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声
総合3
本当は旧館の宿泊予定が、本館に空きがあるのでと本館に泊めてもらえました。遊園地の方のスタッフは残念な方が多かったのでとってもガッカリしました。ホテルのスタッフは良かったですが、売店などなどはガッカリです。全体的に笑顔が少なく、こちらが不快になるスタッフが多かったのでガッカリが多かったです。
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この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの態度・対応により、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様より頂いた内容を真摯に受け止め、関連部署にて再度指導を徹底し、皆様が Happy になれるようスタッフ一丸となって努力する所存でございます。今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ルスツリゾートホテル&コンベンション のクチコミ
本当は旧館の宿泊予定が、本館に空きがあるのでと本館に泊めてもらえました。
遊園地の方のスタッフは残念な方が多かったのでとってもガッカリしました。
ホテルのスタッフは良かったですが、売店などなどはガッカリです。
全体的に笑顔が少なく、こちらが不快になるスタッフが多かったのでガッカリが多かったです。
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この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの態度・対応により、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様より頂いた内容を真摯に受け止め、関連部署にて再度指導を徹底し、皆様が Happy になれるようスタッフ一丸となって努力する所存でございます。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。