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ルスツリゾートホテル＆コンベンションのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-08-31 14:48:43
4.0
投稿日：2016-08-31 14:30:08
5.0
投稿日：2015-02-26 16:02:23
3.0
投稿日：2015-02-26 15:54:12
5.0
投稿日：2015-02-26 15:46:59
総合4
mabuabuさんの ルスツリゾートホテル＆コンベンション のクチコミ
夫婦と小学生と3歳児での4名利用です。
当日あいにくの台風で雨したが12:00頃到着でチェックイン出来たのには助かりました。
小雨程度降っていましたが、遊園地のアトラクションは半分くらい利用可能でした。
レインコートが必要な程度でパーク内で購入可能ですが500円と割高なので百均であらかじめ購入して
おいた方がいいと思います。
また、運行中のアトラクションがどれなのか分かりずらいです。園内数か所に表示すべきではないでしょうか。
ゴンドラは雨天利用不可でした。利用不可の場合何か他の物に交換できるようにして欲しかったです。
夕食も朝食もオクトーバーフェストを利用しました。
夕食はタラバ・ズワイや北海道メロン食べ放題で大満足です。
朝食もたくさんの種類がありました。
ノースタワー宿泊でしたが、風呂がサウスにあるので1.5kmほどの距離を歩くことになり疲れます。
雨天でも十分遊べましたが、今度は天気の良い日にまた行ってみたいです。
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過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、あいにくの天候で遊園地や羊蹄ゴンドラをお楽しみいただけず残念に思います。
また、運行中のアトラクションにつきまして、十分なご案内ができずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、よりわかりやすいご案内となるよう、改善、工夫に努める所存でございます。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回お越しの際には、天候に恵まれ、遊園地や羊蹄ゴンドラを存分にお楽しみいただけるよう心よりお祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。