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ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声
総合4
ルスツの目の前にoイコーマートとoブンイレブンがあるけど、ホテル内に一度入ると遊びに夢中になったり、ホテルの雰囲気が素敵でその場から出たくなくなります。今回、9月の連休中に利用したのでナイター遊園地もやってましたが奥にあるジェットコースターなどは、一部5時までとなっています。ホテルの従業員に聞いた情報とはちょっと違ってたので気をつけてください。
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過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様で館内および遊園地をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの誤ったご案内により、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。今回いただいたご指摘を各関連部署にて共有の上、再度指導を徹底し、よりお楽しみいただけるご滞在となるようスタッフ一丸となって努力いたします。今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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ルスツの目の前にoイコーマートとoブンイレブンがあるけど、ホテル内に一度入ると遊びに夢中になったり、ホテルの雰囲気が素敵でその場から出たくなくなります。今回、9月の連休中に利用したのでナイター遊園地もやってましたが奥にあるジェットコースターなどは、一部5時までとなっています。ホテルの従業員に聞いた情報とはちょっと違ってたので気をつけてください。
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過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様で館内および遊園地をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの誤ったご案内により、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を各関連部署にて共有の上、再度指導を徹底し、よりお楽しみいただけるご滞在となるようスタッフ一丸となって努力いたします。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。