ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2018-06-12 17:17:08
5.0
投稿日:2018-06-12 17:05:18
3.0
投稿日:2017-09-25 11:32:43
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ(旧:リッチモンドホテルプレミア東京押上)(東京都)
5.0
投稿日:2017-09-25 11:21:57
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2016-09-27 05:14:47
総合5
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さき198105さんの ルスツリゾートホテル&コンベンション のクチコミ
9月23日に宿泊しました。家族4人(夫婦、子供6歳と2歳)で泊まらせてもらいました。ホテルを始めルスツリゾート自体が非常に素晴らしかったです。
よかった点…遊園地で遊びたくて早めに着いたのですが、12時前くらいで清掃が済んでるからと部屋に案内してもらえました。小さい子供がいる私たちには大変助かりました。最初のフロントの女性スタッフが大変親切な方で少々難儀なルスツリゾート館内を大変分かりやすく教えて下さいました。遊園地は6歳児にはまだ乗れないものが多かったのですが、子供たちはアヒルレースがお気に入りでした。食事が選べるのはありがたく、夕食はオクトーバーフェストに。タラバガニが大きくてビックリ!他も美味しくてかなり食べすぎました^_^
朝食はモノレールに乗ってウェスティンへ。せっかくだからと早起きして大正解!より豪華でセレブになった気持ちでした^_^子供たちもモノレールに大はしゃぎでした。
他メリーゴーランドに乗ったり、ゲームコーナーのぬいぐるみ引換券がサクサクもらえて楽しかったです。ショッピング街をウロウロするのも楽しくどこへ行っても清掃が行き届いていてとっても綺麗でした。大浴場のシャワー出しっぱなしに出来るのが何気に助かる。
ホテル内トイレがやたらとあって助かる。
残念な点…リゾート自体、ホテルも広すぎる!どこへ行くにもお風呂もフロントも。タオルとか忘れ物したら大変(‾▽‾)サウス泊だったのでまだ良かったのですが、ノース泊だったらお風呂もモノレール乗り場も遠すぎる。コインランドリーあったけど遠すぎて利用止めました。リゾート全体にしては大浴場がショボいかなと。まー目的が遊園地とか冬はスキーとかなんで、大浴場はあんなくらいで妥当なのかなー。リゾート案内の電光板のスクロールは見づらい。広すぎるので結局聞くとか地図見ました。
でも残念な点がどうでもよくなるくらいリゾート全体素晴らしかったです。今度は冬はスキー、子供たちがもう少し大きくなったらまた遊園地楽しんで、リゾート全体で楽しめるので連泊してもいいなと思いました。
楽しい思い出ありがとうございました。
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この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また詳細なご感想・ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「ホテルを始めルスツリゾート自体が非常に素晴らしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
遊園地だけでなく、お食事、そしてホテル館内施設等、ご家族皆様でルスツリゾートを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご記載いただきましたように、ルスツリゾートは館内および敷地内が大変広いため、たくさんのコンテンツをお楽しみいただける半面、ご足労をおかけし心苦しい限りでございます。
館内のご案内につきましては、お客様が迷うことなくスムーズにご移動できるよう、可能な限り改善、工夫に努める所存でございます。
なお、この度ご投稿いただいた内容は全て、今後の参考とさせていただき、お客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。
ルスツリゾートでは、冬にはスキー・スノーボードの他にも、スノーラフティング等の雪遊び体験等、各種ウィンターアクティビティも体験いただけます。
次回は是非、ルスツリゾートへ冬の楽しい思い出を作りにお越しいただければ幸いです。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。