家族と宿泊に行ったのですが、とてもよかったです！温泉も気持ちよくて、バイキングも美味しくて、部屋も広くてとてもゆっくりできました！なんと言ってもお値段がお手頃で、また行きたいと思いました！おすすめです！

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2020年10月

予約のページで見た写真よりもだいぶくたびれた感じでしたね。
ホテルの売店等も休業中だったし、駐車場もホテルの横で遠く入口が正面だけだったので、さらに遠くに感じました。
温泉は、中浴場に入ったときは、少し残念でしたが、大浴場は倍以上の広さで大満足でした。
食事の時のテーブルが、長テーブルの中間に壁を設けたコロナ対策でしたが、これは残念の極みでした。
これを改善するだけでだいぶ印象も変わると思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

定山渓では一番の老舗。施設はかなり老朽化してるが、ここはお湯が良いのでたまに日帰り入浴でもお世話になっている。オススメは昭和の雰囲気漂う大浴場。部屋、食事、サービスは値段を考えたら及第点。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナの関係上仕方ない事なんだと思いますが、ホテルの売店や近所のデイリー等至る所がやっていなく、コンビニも歩いて行くには少し遠いのが不便でした。食事の際も係の方が少ない為、お酒を頼む際探したり何度も呼んだりするのが不便でした。お風呂は大浴場はぬるめでしたが露天風呂はとても良かったです。中浴場は温度が低くちょっと物足りなかったですね

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

到着時間が遅かったのは悪いですが、食事が8時半までで受付は8時締切でした。
こちらの到着が7時50分だったのにフロントで食事は8時まで、受付が7時半までと言われて仕方ない都あきらめ部屋に入り案内をみたら食事の締切が8時と書いていました、フロントに連絡し「食事時間をだまされた、部屋入る前に食事に行ったら間に合っていた」と文句をいったら責任者が部屋にきて食事の最終締め切りは7時半と記載した紙切れを持参し説明したが、こちらは部屋内の書類でそんな記載がないと反論したら、急に態度を改め「夕食代を値引きします」といってきたので了承した。
人をみて態度を改めるなんて最低です、もう二度と泊まることもないし知り合いに文句は言うけど勧めることはない

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

施設的には老朽化してますが、広い温泉はのんびり楽しめます。お部屋も広い高層階で、窓から定山渓の紅葉が絵葉書のようでした。お食事は、種類はあるのですが、コロナの影響をうけているのか、派手さに欠けます。お値段的には満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は大きくて家族で行くならとても良かったです！

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家族

宿泊年月

2020年09月

特別何かがすごいとかは特にないですが、ザ、温泉ですね。何度か利用させていただいていますが、温泉に入ってお食事をいただいてゆっくり休んで、ぜいたくな時間だと思います。コロナショックで大変ですが、また機会があれば利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大部屋への一人の人員追加でサービス料として倍額を請求してきたにも拘わらず、追加人員分の布団のセットが行われていないことに関してフロントの年配担当者は「自分でやれば100円割り引くよ」などと客を小ばかにした口調で雑な提案を行うという、信じられない対応をとった。コロナ禍でありながら粗雑なバイキング形式の夕食が一つ追加される程度で、サービス料の中身は一切ないといっても過言ではない。まったくお勧めしません。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2020年08月

9月20日宿泊しました。14時過ぎの到着でしたが早く部屋に入れてよかったです。ただ食事の時間が17時からでお願いされて少し早すぎるかと思いました。当日は満室のため3部制とのことでしたがせめて17時30分位からが良かった。
食事は韓国系のは必要ないので夕食時も漬物や海苔　納豆等や刺身などの海鮮物が良かった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

ここ数年毎年伺っています。
温泉街の老舗感、風呂と泳げるプールが一緒だから子供達が気に入っています。
価格帯もそれなりのリーズナブルさも有り毎年行く理由の一つでもあります。
ローカル気分を味わうには充分です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月２１日に宿泊しました。
朝食のパンは焼き立てでとても美味しかった。夕食も宿泊料から見て妥当なレベル。
会場がもう少しホテルらしい豪華さがあればなお良い。
部屋の清掃（洗面台など）が行き届いていなかったのが残念。

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家族

宿泊年月

2020年09月

夕食バイキングは内容は値段の割に良かったが、時間が75分は短い。料理の提供は75分でも、会場にはもう少しいて、取ったデザートなどを食べ終わるにはもう少し時間が必要です。最終の回であったにもかかわらず、時間で出るように促すのはいかがでしょうか？一般的なブッフェは、会場には10分、15分は入れるものです。
お部屋の風呂がくたびれてはいるが温泉なのが良かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

金額の割には　食事も最悪でした。
地元から数年ぶりに行ってみたのですが！
昔から　だまっていてもお客が来る時代のスタッフが多いのか、フロント対応も説明不足で、結局　お風呂の方も大浴場しか入れなかった。
せっかく　シャワーからも温泉が出ていたし、改善したら　もっと良くなる点が沢山あったような気がします。
周りの温泉を知ってるから　1人1万四千円だしてのあの料理にスタッフ対応は　あまり良い気分にはならなかったです。残念ですね。
コロナ対策はきちんとされてた方だと思います。

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家族

宿泊年月

2020年09月

とてもお安く宿泊する事ができました。
温泉にも満足です。

こちらのプランだと20時前のチェックインができず、藤野から夜ホテルに向かいましたが、行く道が暗く、慣れていない方は少し運転は怖いかも知れません。

ホテルのサービスにも満足しておりますが、お安く宿泊できたが前提です。
この時期なので仕方ないですが、ホテル内の施設で全く営業していない所もあり、ホテルスタッフも少なく感じました。
なのでチェックインにも時間がかかりましたし、ホテル内にコンビニがあるとの記載があったのでそちらを利用する予定のものが、コンビニ自体が営業しておらず、再度車を出さなければならなかったりと不便はありました。

朝食はなかなか美味しかったです。
訪れた際には焼きたてパンを食べてみてください。
おすすめです。

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宿泊年月

2020年07月

プラン料金
では満足でした

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宿泊年月

2020年09月

とてもお安く宿泊できました。たしかに、口コミ通り設備の古さや、食事の物足りなさ等上げれば気になる点は多々ありますが、この安さならば良しとなります。ただ、浴室のドライヤーは、全て一度点検して欲しいです。中で火花が出てるのがあって危ない感じでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

温泉ですがとても温まり上がった後もホカホカてました。とても良いお湯でした。またお食事も種類が豊富で満足したした。バイキング会場も広く、密にならなく安心して食事ができました。

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家族

宿泊年月

2020年09月

お店側はコロナで大変かもしれないけれど泊まる側は人が少なくて久しぶりに彼氏とゆっくりまったり出来てよかったです。お風呂も静かで疲れが癒されました。前行った時はコンビニがあって便利だったのですが今は閉まっていたので少し残念でした。夜のイルミネーションはとっても素晴らしかったです！あぁゆう夜の楽しみがあるのはとってもいい事だと思います。また違うイベントがあったらいいなと思いました

例えば花火大会だととっても嬉しいです。

ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年09月

このコロナ化の中。
マスク必須と考えておりましたが。
フロント、食堂以外の従業員の方々はマスクをしていなく。
又、お客様にもマスクの徹底を行わず。
エレベーターの乗車人数の制限も無く。
消毒液の設置も食堂以外はありませんでした！

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友達

宿泊年月

2020年08月