定山渓温泉　定山渓ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントが寒い、暗かったのが気になりました。ゲームコーナー、売店などやっていなくて淋しい感じです。
フロント、食事会場ともにスタッフの数も少なく、あまり感じが良いとは言えないような。
値段的に仕方ないのはありますが、食事はずいぶん写真と違うなぁと思いました。
また、ステーキなど１つくらいはスタッフをつけてメインで提供するなどしても良いような‥。隅っこ置かれ、ちょい冷めたのだけかぁってなりました。朝のパンも美味しいけど、食事会場の雰囲気や置き方、スタッフの雰囲気などなどでなんだか美味しさが半減するのが勿体なかった。水出てくるとこの赤カビや無造作に貼られたポスターなどなども誰か管理者はいないのかと思ってしまう。
温泉は良かったですが、壁などボロボロすぎ、アメニティ不足です。全体的に経営が辛いのが垣間見え泊まってても落ち着かない感じになる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 直前割◆売切御免！どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

総合3

あつこ7623さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

あつこ7623さん [60代/女性] 2021年04月09日 18:53:40

　クーポン券を出してもらうようにしたのに、出ませんで　非常に不満でした…。
　すごく混んでましたが…、フロントには人が少なく　不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF！源泉かけ流しとバイキングを満喫☆西館宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

総合3

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 20:42:52

大浴場の滑り台に子供達は大喜び
温泉は良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】ウィークエンドスペシャル新緑バージョン♪タワー館スペシャル（2食付き）
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆和室】10畳】

総合3

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:33:06

食事の場所は大広間で横に並んでの食事でまるで合宿所のようでした^_^

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【のんびり湯治】日中はアクティブに！新連泊プラン（夕朝食付）・昼食別
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆和室】10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 01:56:16

立地に関しては、定山渓のホテル街にあり周辺にお土産店や飲食店、足湯スポットがあるため立ち寄る場所が多くある。

部屋は和室になっており布団で寝るのが好きな人にはオススメ。

食事は、ブュッフェ式でご飯の種類も多くあるため誰でも食事を楽しむことができる。コロナ対策でテーブルには仕切り板がついていて、ご飯を取る際は全員がビニール手袋の装着をするため安心だ。

風呂は、広くてプールのようなものや滑り台付きの温泉もあり小さい子供でも楽しむことができる。ただ、気になる点としては風呂の中の錆か何かの汚れと、シャワーヘッドや床のヌメりがあるため綺麗好き、潔癖症の人にはオススメはしない。

サービス・設備・アメニティは、自販機もあり値段も普通の自販機よりは安い。レトロな雰囲気のゲームセンターや卓球台などの楽しめる設備もある。

今回の旅行で、定山渓ホテルで気になる点は従業員(フロント係)の対応が少し無愛想、笑顔がなく素っ気ない態度、同様の電話対応が気になったため改善するべきである。

総合として食事はとても良かったが、それ以外の面で宿泊費用とそれなりに見合ったサービス・対応であった印象であった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【冬の温泉】大満喫プラン☆西館スペシャル♪開湯１５０周年の名湯を愉しむ（2食付き）
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

総合3

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 17:43:07

お風呂、食事はお値段の割にはいいと思います。
部屋の細かい所までは掃除出来てないのかなと。
フロントの方の対応はイマイチでした。
特に夜フロントにいる方の言葉遣い、態度などとても不快でした。
日本人の方だと思いますが
とてもサービス業をやっているとは思えません。
もう少し言葉を選んで欲しいです。

全体的には気軽に温泉に宿泊出来て、ゆっくり過ごせるいい宿だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 早期予約14【冬の絶景】タワー館スペシャル☆雪景色を堪能（2食付き）
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆コーナーDX】45平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 16:13:10

とても良いお風呂でした。改善いただけると有り難いなと感じたのは、お部屋がタバコ臭い点、食事が毎日全て同じでインスタントっぽい点、大風呂のシャンプーリンスのクオリティが悪いものの点、バイキングの動線が良くない点、女性が大風呂に入れるタイミングが良くない点、予約したつもりのプランより高いプランで申し込んでしまっていたのか、お会計が少し高かった点(これは私のミスかもしれません)、トイレの電気がすぐ切れてしまって怖い点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【のんびり湯治】日中はアクティブに！新連泊プラン（夕朝食付）・昼食別
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

総合3

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 15:57:20

館内がとても寒かったです。
コロナで売店、コンビニ、ゲームコーナーが休みで、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 直前割◆売切御免！どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆和室】10畳】

総合3

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 22:57:00

総合的に満足ですが、感じ悪いフロントが一人いて残念。老舗ホテルさんなのに安かろうじゃもったいないなぁ…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 直前割◆売切御免！どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

総合3

北のイワンさんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

北のイワンさん [60代/男性] 2021年03月11日 17:55:57

ホテル自体が古いので、タワー館コーナーＤＸの部屋でも古さを感じます。
洗面台のお湯（温泉水）が緩くて水の蛇口は必要なし、という感じでした。
部屋の風呂も温泉ということですが、風呂のお湯は熱い温度で問題はありません。
大浴場は広くて温泉も掛け流しで、湯質も昔と変わらずに良い湯でした。
中浴場は小さめですが、大浴場の露天風呂よりも中浴場の方が良かったと思います。

食事はバイキングでしたが、値段相応という感じで夕食も朝食も食べたいものは少なかったです。
ステーキは奥で焼いて、切ったものを並べるので少し冷めてしまっていました。
イカ刺しはイカそうめん風でしたが、ボールに纏めて入れられており、見た目が食欲を無くす感じで食べませんでした。
サーモン刺しはサイコロ状に切られていて？？でした。
他には海老の刺身だけで、頭＆殻付きで剥くのが難儀です。

感染対策としてチェックイン時の体温測定はありません。
アルコール消毒液はありました。
食事会場は向かい側のテーブルとの境に、ビニールで作られた衝立ありです。
一組の少人数の団体が大きな声で騒いでいて、ちょっとばかり気になりましたが、他の方々は、きちんと向かい側に座らずに、交互になるように座られており問題なく感じました。

温泉以外は、値段相応と思って宿泊すれば良いのではと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 直前割◆売切御免！どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆コーナーDX】45平米】

総合3

ずうたまさんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

ずうたまさん [40代/男性] 2021年03月09日 19:57:15

今回は無料送迎バスを利用。卒業旅行なのかは判りませんが若者達がワサワサ。安さ故でしょうか。
おかげでバスは満員御礼状態。ちょっと不安になりました。
ホテルはロビー、廊下どこもかしこも寒い。
食事は普通のバイキング。お米が美味しく感じませんでした。
お風呂は大浴場と中浴場の男女交代制。女性の時間が短いです。
コロナのおかげで売店もコンビニも休業中。残念でした。
まあ値段相応なのかと。

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