ポルトヨーロッパ近くの手ごろなビジネスホテルを、と思い予約利用しました。
「温泉を利用できる時間が短いこと」「駐車場が無料であること」などの条件は、予約前に確認ができたので、宿泊料金と照らし合わせて妥当だと思い予約しました。その分、実際に利用してみて残念な点が目立ちました。

１．客室でのインターネット利用について
無線LANが利用できるということでしたが、通信速度が遅く使い物になりません（個人の感想です。twitterのトップページを読み込むのに数分かかりました）。ホテルの階段にはLANケーブルがむき出しのまま渡してあります。２本中、１本はコの字レールで覆ってあるなど、営業努力の中途半端さが見えました。

２．従業員の対応について
朝食時、お櫃の傍にいた従業員の方にごはんのお替りをお願いしたところ、「どうぞ」と仰り、お櫃の傍から離れました。従業員がよそってくださるのが当然とは思いませんが、言葉かけなどもっと相応しい対応があるのでは…と思いました。

３．客室周辺の騒音について
壁が薄いのでしょうか、夜中は利用者の出す騒音がとても気になります。こちらは利用者のモラルの問題になるのでしょうが、書かずにはいられないほど不快でしたので、こちらに記します。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月