総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 09:22:47
-
12月29日に宿泊しました。立地もサービスも全て最高でした!
大浴場には、サウナや露天風呂に非常に満喫できました。
朝食のバイキングの味噌汁も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 20:04:05
-
この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフや大浴場などご満足いただけた様子が伺えスタッフみな喜んでおります。
また高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】
総合5
おけなおさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- おけなおさん [30代/男性] 2023年12月30日 08:52:45
-
高知駅、市場の中間にあり、アクセスはそこそこ良好。(どちらも歩いて6分程度)
朝ご飯はバイキング形式で種類も豊富、利用しやすいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 20:02:37
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、高知市の中心部にあり、観光やビジネスに最適でございます。
ひろめ市場や日曜市などは徒歩圏内でお越し頂けます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】おトクな朝食付!お部屋タイプおまかせ/大満足の朝ごはんとゆったり大浴場
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 08:14:52
-
朝サウナがあるとよかったです。
朝食バイキングは種類豊富で大変素晴らしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 20:01:24
-
この度は土佐御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見今後の課題として、取り組んでまいります。
朝食は大変ご満足いただけた様子が伺えスタッフみな喜んでおります。
特に朝食は、過去に四国一にもなったことのある当館の自慢でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 08:02:04
-
部屋が広く、料理がとても美味しかったです。
また、ゆったりとできる雰囲気がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:59:23
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけた様子が伺え、スタッフみな喜んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】
総合4
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 00:27:10
-
高知駅でのアンパンマン列車見学のために宿泊。
高知駅から徒歩圏内で古き良き旅館とおもてなしが堪能できる良い旅館でした。
料理もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:58:22
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフのおもてなしやお料理につきましてお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度土佐御苑をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ基本会席《凛》】◆食事処1泊2食◆土佐会席名物の鰹のタタキと旬の味覚を愉しむ土佐の旅!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館スタンダード和室[10畳]】
総合4
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 20:32:55
-
スタッフの方も皆、親切で部屋も広く清潔で快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:57:16
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 17:34:26
-
とても満足しました。少し早めのチェックインにもご対応いただき、接客も素晴らしく、アメニティも充実していて、大変感動しました。私達は徳島県なので、また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:56:04
-
この度は土佐御苑にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食(夕食なし)】チェックイン23時までOK!高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館スタンダード和室[8畳]】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 15:42:58
-
ツインルームの部屋がキレイで広くてゆっくり寛げます。(webの写真と内装が違う部屋なのかな)
喫煙ルームで消臭希望したら、タバコの臭いがなくて快適です。
朝ご飯の評価も高いので、明日朝が楽しみ!(2回目の宿泊かも。今気づいた)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:55:25
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は喫煙でございましたが、消臭対応にてご用意させて頂きました。
今後も多くの皆様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 18:12:52
-
タバコの消臭をお願いしていたら、禁煙部屋をご用意頂き嬉しかったです。
部屋もこのお値段で広くて良かったのですが、カラオケルームが近かったのか、カラオケの音が聞こえてくるのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:43:07
-
この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ最高】◆食事処1泊2食◆土佐会席《蝶》の「特製鰹のタタキ」と「土佐牛陶板焼き」で大満足
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙or喫煙】おまかせ和室[8畳以上]】
総合5
tadagenmamaさんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- tadagenmamaさん [50代/女性] 2023年12月27日 17:03:00
-
12月27日から1泊お世話になりました。
午前中に荷物を預けましたが、チェックイン時には部屋へ運んでくださっていました。
チェックイン時の応対も、過不足なくスムーズでした。
部屋は喫煙ルームでしたが、煙草のにおいはほとんど感じませんでした。ベッドがとても大きく、低めだったのでくつろげました。
1階大浴場は、大きい浴槽の他に露天風呂が3種類、寝湯、サウナ、水風呂がありました。
WiFiの案内をチェックイン時にしていただいたので、すぐに設定できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2024年01月10日 19:42:31
-
この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフみな喜んでおります。
高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(1名用)】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:18:35
-
チェックインしたときからとても丁寧に旅館案内やお部屋案内をしてくださりました。朝のバイキングも夜のお料理もとてもおいしかったです^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:29:36
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ基本会席《凛》】◆食事処1泊2食◆土佐会席名物の鰹のタタキと旬の味覚を愉しむ土佐の旅!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館スタンダード和室[10畳]】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:00:45
-
スタッフがとても親切で、サービスが良かったです。お食事もとても豪華で、希望も満たしてくれました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:28:21
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
高知にお越しの際は、是非土佐御苑をご利用頂けましたら幸いです。
皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付/最上級】市内唯一『高知城』を望む露天風呂付き客室!夕食は一番贅沢な料理長おまかせ創作会席!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高知城を望む「露天風呂付スイート(ツイン)」1室限定】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 07:18:13
-
とても綺麗なお部屋で過ごしやすく、1歳半の子ども大喜びで過ごし朝までぐっすり眠っていました。特にロビーのキッズスペースにアンパンマンの絵本やおもちゃがたくさんあり、嬉しそうでした。
アメニティもしっかり揃っていて、温泉も清潔で気持ちが良く、大人もリフレッシュすることができました。
初めての高知旅行かつ子連れで色々調べてからこちらを予約しましたが、とてもよかったです!
またぜひ伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:26:44
-
この度は数ある宿泊施設の中からお選び頂き、土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお風呂や施設にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるように取り組んでまいります。
お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】朝食付/和室 高知駅近く観光に最適、朝食は自慢のバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■22年改装■西館和室[12畳]】
総合5
K.A54さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- K.A54さん [50代/男性] 2023年12月23日 22:49:46
-
併設されたカフェのソフトクリームが美味しかったです。
高知で有名な餃子の店も近くて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:10:51
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、高知市の中心部にあり、観光の拠点に最適です。
日曜市や繁華街も徒歩圏内でお越し頂けます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 07:19:32
-
以前出張で利用させていただいたことがあり、当時の印象が良く再訪。
中心街から近く、立地が最高です。また、大浴場があるのもありがたく、日頃の疲れが癒されます。
喫煙ルームしか空いていませんでしたが、消臭対応が完璧でタバコ臭は全く気になりませんでした。予約が取れればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:24:32
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館は、高知市の中心部にあり、ビジネスや観光に最適でございます。
また、大浴場もご満足いただけたようで、おくつろぎいただけた様子が伺え大変喜んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
また高知へお越しの際は、ぜひ土佐御苑をご利用くださいませ。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!/Wi-Fi完備/大浴場・露天風呂あり♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 09:00:47
-
大きなお部屋でゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月25日 09:09:32
-
この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【こじゃんと旨いプラン】土佐会席《蝶》の名物「特製鰹のタタキ」がボリュームアップで大満足
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■22年改装■西館和室[12畳]】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 08:01:04
-
12月に宿泊しました。
部屋は広く、夕食もとても豪華で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月22日 18:07:38
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・お食事に付きまして大変ご満足いただけたようで、」当日担当したスタッフみな喜んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
また高知へお越しの際は、ぜひ土佐御苑をご利用くださいませ。
皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付/最上級】市内唯一『高知城』を望む露天風呂付き客室!夕食は一番贅沢な料理長おまかせ創作会席!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高知城を望む「露天風呂付スイート(ツイン)」1室限定】
総合4
あさがお1181さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- あさがお1181さん [20代/女性] 2023年12月17日 07:11:30
-
立地の良さに驚きました。ホテル周辺を散策しやすかったです。
お部屋もとっても素敵な雰囲気で大変満足しています。
女性のお風呂が充実してて嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月22日 18:02:35
-
この度は、数ある宿泊施設の中より土佐御苑にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は、高知市の中心部にあり、観光やビジネスに最適です。
高知にお越しの際は、土佐御苑をご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン[10畳以上]】
総合5
投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:26:51
-
とても親切な対応をいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 土佐御苑(とさぎょえん) 2023年12月22日 18:00:11
-
この度は土佐御苑にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
土佐御苑支配人 西森竜児
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7/朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!Wi-Fi完備・ゆったり大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合1
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投稿者さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ
ギリギリで探したからか、おまかせ料理とおまかせ部屋のプランでした。
部屋は廊下に声が筒抜け、部屋の壁には黒カビ、洗面所の壁にも黒カビ。窓際のエアコンの下ははほこりだらけ。壁紙は補修跡がありますが非常に汚い。
洗面所の天井の排気口は埃だらけ。
だれか確認してる人はいないのか。どこを掃除してるのか。
これを見たスタッフは部屋を確認するべきだと思う。
廊下は寒い。
お料理もイマイチ。
お吸い物に、薄い味噌味の鍋にウツボの蒸し焼き。被りすぎてる。
元旦らしさのかけらもない。
値段とまったくあってない。
やっと頼んで食事のお茶も湯呑み一杯だけで急須さえ持って来ない。遠くから見てるなら何かしたらいいのに。
唯一子供のお子様ランチが豪華なのはよかった。
これを見つけたあなたはラッキーと書いてあり、料理も選べなかった。選べる中でリーズナブルな物を選んだのならまだしも、選べない中でのこれは納得できない。わかっていたらここには絶対泊まらなかった。
最近行った宿の中で1番良くないものでした。
施設が古くても掃除をしっかりするとか、ご飯を美味しくするとか、スタッフの対応をしっかりするとか。
お風呂場を綺麗にするとか。
何一ついいものがない。
帰りのチェックアウトはレジに不具合があったのか待たされて改めてきてくださいとのこと。
お詫びもなければ、挨拶もない。
全てが残念でした。
2度とここには泊まらないし、誰にも勧めない。
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この度は土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
土佐御苑支配人 西森竜児