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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち クチコミ・感想・情報

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会津柳津温泉 瀞流の宿 かわちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.84
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.56
  • 食事4.87

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 12:30:05

只見線に乗りたくて、久しぶりに奥会津にいきました。立地もよく、部屋からは絶景が拝めます。感じの良い宿でしたが、唯一残念だったのが食事。朝、夕食ともに冷え冷え。鯉こくが名物とのことですが、冷たく硬い鯉こくなど食べる人がいるのでしょうか?天ぷら、焼き魚(岩魚だそうです)、その他すべて冷えていました。鍋と馬刺しを食べ、後はパス。朝食も暖かいのは御飯と味噌汁だけ。徹底してます。味がどうのと評価する以前の問題です。最近では珍しい宿の食事でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち 2017-01-06 15:18:31

 まずは、お客様のご満足のいくお食事がご提供されなかったことを申し訳なく、誠にすみませんでした。昨年12月中頃のお客様のご提供されたメニューをすべて確認いたしました。お客様の言う鯉こくは、鯉の甘煮の事だと思われます。鯉こくとは違うお料理で、独特の食べ方なのですが、いずれにしても、私たちの説明が不足しておりました。また、岩魚についても適温でご提供できるようにするべきでした。(天ぷらは、おつけしてなかったようなのですが)
 気温の低いときに、料理の温度をきちんとできるように、ひとつづつ改善したいと思います。感じの良い宿だといっていただけたのに、十分なことが出来なかったことを恥ずかしく思います。これから、お客様のお声をいかすことが大事なことだと考えています。ご意見ありがとうございました。。
 

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援】-好きな時間に好きなトコへ-平日限定一人旅プラン★彡
ご利用のお部屋
【川沿和室8畳【バス・トイレ付】】

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