この度は、ごり利用いただきありがとうございました。まず、お客様のご利用いただいたプランのご説明が不足しておりました事をお詫びいたします。お客様の場合は、ビジネスプランでしたので、チエックインの時に、こちらからプランの内容を説明させていただき、特にお料理が、日替わりの内容になりますので、追加食をうけたまわれることをお伝えするべきでした。
　私どもの至らぬ点を教えていただきありがとうございます。一人一人のお客様に合うプランをしっかりとご提案できるようにしたいと思います。ありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋からの景色、特に只見川は皆様に喜んでいただいております。写真や絵を描く方にも愛されています。うれしい限りです。
　四季折々の散策も皆様に喜んでいただいてます。ぜひ、またお声をかけてくださいませ。お待ちしております。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊いただきありがとうございます。お食事やお料理を喜んでいただきありがとうございます。私どももお客様とのひとときは、とても楽しいものです。こちらこそありがとうございました。
　桜刺しはとても人気があります。まず、仕入れの段階から違うので、美味しさには自信があります。気に入った下さってうれしいです。
　ぜひまた、お越しくださいませ。みんなで待っております。ありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊いただきありがとうございます。会津のご旅行はいかがでしたか？
　ご指摘いただいた二階の階段は、昔ながらの造りで、急になっております。階段が苦手なお客様には、一階のお部屋をご用意いたしますので、今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　また、季節の移り変わりをお部屋から楽しんでいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけるように努めますので、お声をかけて下さいませ。お待ちしております。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊いただきありがとうございます。お食事や温泉を気に入っていただきうれしい限りです。お食事は、この土地ならではの食材を、そして、温泉は山塩の豊富な成分が皆様のお肌をつるつるにしてくれます。
　この地域には、季節季節の良さがあります。実は冬景色などもとても美しいです。
　また、お待ちしてますので、ぜひお声をかけてくださいませ。本当にありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊いただきありがとうございます。また、御返信が遅くなり申し訳ありませんでした。再度のご宿泊をいただいたうえに、気に入っていただけてとてもうれしく思います。これからもお客様の声を励みに努めていきたいと思います。
　また、ぜひ美味しい馬刺しをお召し上がりにお越しください。。みんなで待っております。ありがとうございました。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。皆様の思い出のご旅行のお手伝いがわずかでもできたのなら、少しほっといたしました。
　また、会津のお料理や地酒を気に入っていただけて、本当にうれしいです。そして、何よりも励みになるお言葉ありがとうございます。
　奥会津は、四季それぞれの美しさが残っている地域です。訪れていただいて心より感謝しております。また、皆様で楽しいご旅行を、そして、たくさんの思い出を・・
　また、皆様のお越しを心よりお待ちしておりますね。本当にありがとうございました。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。お客様が心地よい時間をお過ごしになられたとのこと、心からうれしくなりました。また、大変心温まるお言葉をいただき、励みになりました。これからも、奥会津は、美しい新緑の季節を迎えます。山々の芽吹くエネルギーが満ち溢れます。また、皆様に喜んでいただけるようにお待ち申し上げております。ぜひ、お声をかけて下さいませ。本当にありがとうございました。

Thank you for coming
Please come to Aizu again
have a nice trip
See you again

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。年末をゆっくりとお過ごしいただけてとても嬉しく思います。地酒は、会津は酒どころなので、美味しいお酒がそろっておりますよ。家族様で、くつろいでいただけたのは本当に何よりと思っております。また、きっと良い一年になられることと思います。また、お声をかけてくださいませ。本当にありがとうございました。

　まずは、お客様のご満足のいくお食事がご提供されなかったことを申し訳なく、誠にすみませんでした。昨年12月中頃のお客様のご提供されたメニューをすべて確認いたしました。お客様の言う鯉こくは、鯉の甘煮の事だと思われます。鯉こくとは違うお料理で、独特の食べ方なのですが、いずれにしても、私たちの説明が不足しておりました。また、岩魚についても適温でご提供できるようにするべきでした。（天ぷらは、おつけしてなかったようなのですが）
　気温の低いときに、料理の温度をきちんとできるように、ひとつづつ改善したいと思います。感じの良い宿だといっていただけたのに、十分なことが出来なかったことを恥ずかしく思います。これから、お客様のお声をいかすことが大事なことだと考えています。ご意見ありがとうございました。。
　

あけましておめでとうございます。この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございました。モーニングコーヒーのサービスが行き届かなくてすみませんでした。さらに美味しいコーヒーのサービスとなるように改善したいと思います。ありがとうございます。ご家族の皆様方にとって良い年になりますようにご祈念申し上げます。本当にありがとうございました。

あけましておめでとうございます。このたびは,瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。楽しくお過ごしになられたとのことで柳津の小池百合子（笑）も安心いたしました。今年も皆様にとって良い一年になりますようにご祈念申し上げます。また、ぜひお越しくださいませね。ありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。お休みがとれてよかったですね。日頃のお疲れをとるには、温泉が何よりです。季節を感じる窓辺からの風景も心が落ち着きますね。また、時間がとれてのんびりとしたいとき、お声をかけてください。私たちにできるおもてなしでいつでもおまちしております。一年間のまとめに励みになるお言葉をいただきました。本当にありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございました。心地よく過ごせたとのお声をいただき安心いたしました。
　お得感のある冬ならではの商品券のプランでしたが、お客様に喜んでいただくことが多く、このプランのリピーターの方々も多いんですよ。
　お食事や、お風呂も、これからもお客様の声を聞いて取り組んでいきたいと思います。一年間のまとめに励みになるお言葉をいただきました。大切にして、新しい年を迎えたたいと思います。本当にありがとうございました。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。また、ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
　お食事を気に入っていただいてありがたい限りです。食材は、できる限りこの土地のもの、そして旬の恵みを召し上がっていただきたいと考えておりますが、お口にあってうれしい限りです。
　ここは、季節それぞれの良さがございますが、最近特に人気がでてきているのが、川霧の季節でございます。自然の織り成す幻想郷を楽しんでいただけたらと思います。いい季節をご案内しますので、ぜひ、お問い合わせくださいませ。この度は、本当にありがとうございました。

　この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。秋の長雨で、川の水が濁っておりましたが、お部屋前の棚田やお寺、そして赤い橋や欄干など、気に入っていただけてうれしい限りです。お客様のプランにも鯉の甘煮が入っていましたので、申し訳なかったです。当日でもお時間にもよりますが、お声をいただければ、メニューの差し替えの対応はさせていただいております。心がけるようにいたします。粟焼酎、美味しかったとのこと、良かったなあと思います。この町だけの特産品です。どうぞ、またいろんな季節にお越しください。みんなで待っております。本当にありがとうございました。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、すみませんでした。名物の鯉の甘煮を気に入ってくださってありがとうございます。そして、ほおづきは、この季節ならではの珍しいお味なんですよ。私たちは、あの赤い橋を渡っていくお客様が、無事にお戻りになられるようにと思ってお送りします。また、この福島に来ていただけるといいなと思う気持ちも込めています。本当にありがとうございました。心から御礼申し上げます。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただきありがとうございます。日本のご旅行はいかがでしたか？また、奥会津の昔ながらの風景は楽しんでいただけましたか？最近は、海外からも只見線のお写真を撮りに来られる方が多く訪れております。たくさんの素敵な思い出をお持ちかえられたことうれしいです。いつかまた、お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございました。

この度は、瀞流の宿「かわち」にご宿泊をいただき本当にありがとうございました。会津の旅を楽しんでいただき、本当にうれしく思います。お客様のお声を聞いて、今さらながらに、旅のおもてなしとは、お客様に嫌な思いをさせないことなのだと改めて思っております。そして、これからもそういう風土、また旅館でありたいと強く思います。こちらこそ、大事なことを気づかせていただき本当にありがとうございました。また、素敵な旅の出会いがありますように・・・。