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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.10
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2012-06-19 15:21:13

6月16日に父、母、私、娘の4人で宿泊しました。
一言で言うならば「お風呂が素晴らしい!!」
一泊でしたが計5回も入ってしまうほど気に入ってしまいました。
特に7階、8階の露天風呂が本当に気持ちがよかったです。
スタッフの方が「本日は混雑しております」とおっしゃっていましたが
お風呂で他の宿泊者の方ともほとんど顔を合わせることなく重なっても2~3人程度で
ほぼ貸切状態で入ることが出来ました。

また、アメニティもしっかりそろっており自分で持っていった化粧水などは
全く使用せずホテルのもので十分でした。
以前にヘアブラシがないとの口コミを拝見していたのですが、ちゃんと置いてあり
お客様の声にもしっかり対応していました。

フリードリンクもすごく良かったです。
娘はフローズンとポップコーンに夢中でした。(^^)
茶室もありお茶もゆっくり飲めました。

お料理もとても素晴らしかったです。特に村上牛は最高でした。
あまりステーキが好きではない私ですが村上牛は別でした!!
今でも忘れられないくらいの美味しさです。
その他の料理もとても美味しく量も女性には少し多いくらいで本当に満足でした。
娘(2歳)の料理は私のを取り分けの予定だったので子供用の食事は付けませんでしたが
小さい子には少し大人の食事だった様でほとんど漬物とごはんを食べて終わりでした。
でも本人は満足そうでしたが(笑)
朝食も種類が豊富でまたまた食べ過ぎてしまうほど満足でした。バイキングにイクラがあることにビックリ!

今回は母の誕生日と父の日のお祝いでアニバーサリー用のシャンパンもお願いしました。
電話でその旨を伝えておきましたが、持ってきて頂いた際にスタッフの方が
「お祝いでシャンパンお持ちしました」とだけ言われ、父と母は何のお祝いか分からず
キョトンとしていました。もし可能なら何のお祝いかを言って頂けると分かり易くていいかなと思います。

しかしスタッフの方々の濃やかな心遣い等、とても快適に過ごす事が出来ました。
次回は今回は来られなかったパパを連れてまた泊りに行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2012-06-20 11:08:32

会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
その上、お褒めのお言葉、貴重なご意見、ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
大切なご旅行に、少しだけですがお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。

シャンパンをお出しする時、言葉が足りず、申し訳ございませんでした。

7月15日は瀬波海岸の海開きとなります。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】■食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】広々12畳の標準客室】