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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ･お客さまの声
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2回目の宿泊です。前回予約で埋まっていて泊まれなかったお部屋がとれたので楽しみに伺いました。貸切露天風呂と客室露天風呂に入りましたが、客室露天風呂に無数の藻の様なヌルヌルした肌色の物がいっぱい浮いててビックリしました。浴槽の中のフィルター？にも巨大なのが絡まっていて、給湯口もこれがビッシリ…毎回清掃はしないのでしょうか？気持ち悪くてすぐに出ました。アメニティもクシがなくて困りました。貸切露天もアメニティは何もなく、尚且タオル等も部屋から持っていかなくてはいけないのに、これらが入るかごも袋もなくてタオルと下着をどう持っていくか悩みました。お料理は、カニが大好きなので楽しみにしていましたが、生臭い上にカニミソがカチカチに乾いていました。初め、殻を食べたのかと思って吐き出したらカニミソでした…カニを生臭く感じたのは初めての体験でした。鮮度はともかく、せめて食べれる物を出して欲しいです。お造り以外の魚介類は全て生臭く食べれるものがなく、村上牛を別料金で頼みました。久々の休暇+主人の誕生日だったのに、喜ばせるどころかこんな宿を選んでしまって申し訳なくて、涙しか出ません。貴重な休暇を無駄にして後悔しています。他にも気になった点が多々ありますが思い出すと悲しくなるのでここまでにしておきます。1年前はこんなじゃなかった様な気がするのですが…
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会員様、再度「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。客室露天風呂の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。又、お料理につきましてもご満足頂ける食材のご提供が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。大切なご旅行の感動と喜びを台無しにしてしまい、スタッフ一同、再度深くお詫び申し上げます。この度の至らなさにおきまして、改めまして心よりお詫び申し上げさせて頂くとともに、大変貴重な御諫言を頂きました事、スタッフ一同、深く感謝致します。
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
2回目の宿泊です。前回予約で埋まっていて泊まれなかったお部屋がとれたので楽しみに伺いました。
貸切露天風呂と客室露天風呂に入りましたが、客室露天風呂に無数の藻の様なヌルヌルした肌色の物がいっぱい浮いててビックリしました。浴槽の中のフィルター？にも巨大なのが絡まっていて、給湯口もこれがビッシリ…毎回清掃はしないのでしょうか？
気持ち悪くてすぐに出ました。
アメニティもクシがなくて困りました。
貸切露天もアメニティは何もなく、尚且タオル等も部屋から持っていかなくてはいけないのに、これらが入るかごも袋もなくてタオルと下着をどう持っていくか悩みました。
お料理は、カニが大好きなので楽しみにしていましたが、生臭い上にカニミソがカチカチに乾いていました。初め、殻を食べたのかと思って吐き出したらカニミソでした…カニを生臭く感じたのは初めての体験でした。
鮮度はともかく、せめて食べれる物を出して欲しいです。お造り以外の魚介類は全て生臭く食べれるものがなく、村上牛を別料金で頼みました。
久々の休暇+主人の誕生日だったのに、喜ばせるどころかこんな宿を選んでしまって申し訳なくて、涙しか出ません。
貴重な休暇を無駄にして後悔しています。
他にも気になった点が多々ありますが思い出すと悲しくなるのでここまでにしておきます。
1年前はこんなじゃなかった様な気がするのですが…
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会員様、再度「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
客室露天風呂の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。
又、お料理につきましてもご満足頂ける食材のご提供が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
大切なご旅行の感動と喜びを台無しにしてしまい、スタッフ一同、再度深くお詫び申し上げます。
この度の至らなさにおきまして、改めまして心よりお詫び申し上げさせて頂くとともに、大変貴重な御諫言を頂きました事、スタッフ一同、深く感謝致します。