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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.10
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017-06-23 11:47:39

村上市出身の亡義父の墓参と知人との面会のため、88歳の義母、家内、小生の3人で1泊しました。
当館は県道沿いの瀬波温泉入口を入ってすぐの場所にあります。瀬波温泉は「夕日のきれいな温泉」として有名ですが、当館は海辺に面していないため景観はあまり良くありません。しかし、客室や食事、温泉はそのハンデを跳ね返す立派なものでした。
宿泊したのは梅紅苑という本館と東館に挟まれた瓦屋根の建物でした。おそらく築年数も相当経過しているようですが、内装は新しく完全に近代的な造りに改築されています。梅紅苑はこの建物の4階と5階に3室あります。この建物だけはエレベータがないので、本館4階で降りて階段で上がることになります。食事の運搬に支障があるせいかこの梅紅苑の客室は部屋食が出来ません。義母の足が悪いため私達は梅紅苑の4Fの客室に宿泊しました。
梅紅苑は2ベッドルームで畳のリビングもあり、なぜか洗濯機、ミニキッチンまでついています。内風呂は使用しませんでしたが、洗い場もゆったりした広めのバスルームです。難点は景観が良くない点ですが、そのせいかかなり安い宿泊料が設定されています。おそらく当館の「売り」は最近はやりの露天風呂付の豪華客室だからでしょう。
食事は個室の食事処で「村上牛ステーキ」など品数も多い美味しい食事でした。朝食時、足の悪い母のために、お盆を乗せられるカートを渡してくれました。気が利いた接客だと思います。お風呂も本館8階の大浴場は海まで見えてリラックスできます。
当館には初めて宿泊しましたが、フロントや食事処のスタッフの皆さんも笑顔の接客で、大変好印象でした。老舗の大規模旅館ですが、お客一人一人に気を配る接客で満足できる宿泊となりました。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017-08-27 12:40:22

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
又、スタッフの対応、お料理、お褒め頂き有難うございます。
スタッフの励みになります。
又、「梅紅苑」を分かりやすくご案内して頂き、有難うございます。
大変助かります。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心掛け、会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!直前割でお一人様【最大2,000円】もOFF
ご利用のお部屋
【●想い出時間【梅紅苑】4ベッド-ワンランク上の和モダンな客室】