前日に急に探した宿だったので、泊まれればいいかとは思っておりましたがあまりにひどくてがっかりでした。
到着時に、私が杖をついているのを見てそそくさと雑巾を持ってきて、私の体をいたわるより畳が汚れるのを気遣う感じがして少し落ち込みました。
予約時に連絡しておくべきだったのかも知れませんが、病気治療中で足元が不確かで使っているので建物の中では杖がなくても大丈夫だったので言うのを忘れていました。
部屋に入ると、机は歪んでいるのか足が一本床につかずガタガタしていました。畳は沈み込んで反ってしまっていました。
夕食無しのプランにしていて、ぼちぼち食べに出ようかとしているときにノックがありお布団はいつ準備しましょうか？ときいてこられたのでお返事をしても出ていかれない。なぜかと思っていたら、他の部屋のお布団がここに入っているからとおっしゃられる。それも申し訳なさそうではなく当たり前のように。開いた口が塞がりませんでした。
出かける際にフロントに主人がクレームをつけに行ったら、申し訳なさそうな態度も無く何を言ってるんだという態度だったようでより一層腹を立てておりました。
夜温泉に入りに行った時、浴場の中に時計が無く時間がわからなくて困りました。部屋の鍵が一本しかないので主人と大体何分位ねと言って入ったのですが時間がわからないのはとても不便でした。まぁ、外で待てばいいかと思ったら、休憩所で宿の方が新聞を読んでおられてそこに座るのも憚られ一旦部屋に上がってみましたがやはりまだ主人は戻っていなかったので再び下へ。その時にはもうおられなかったのでそこで待ちました。
チェックアウトの時は、次の方が待っておられたからかもしれませんが私たちは自分の靴を自分で出しに行きましたが、次の方の分はフロントの方が出しに行かれました。私たちが自分達で出したことに対してはなんの言葉かけもなし。お見送りもなし。
海を見に行って加賀屋さんの前を通りかかったら、加賀屋さんの仲居さん達が送り出しの言葉を掛けて下さいました。
また和倉温泉に行くことはあっても、こちらに行くことは二度とないと思います。
前日に金沢市内で泊まってホテルが、こちらの宿よりもずっとお安くスタッフの対応やサービスが本当に良かったので、ものすごく残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月