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山陰湯村温泉 朝野家のクチコミ・お客さまの声
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15時半頃に到着してフロントに行くと、下を向いた年配の女性が○○さん?と一言、違います! あっ!読み方間違えた!○○さん? ……ち・が・い・ま・す…誰と間違えたのか判らないが、最初から、「駄目な旅館選らんだぁ-」とげんなり(笑) ずっと下を向いてるか奥に確認に行くかでこちらをチラ見しかしない! お客よりパソコン画面がよほど大切だったのでしょう(笑)結局、いらっしゃいませや 大変申し訳ありませんもなくチェックイン完了(笑)別な業種で同じ接客をしてる私達2人ですが、正直、次は何が来るのか?と楽しみになりました。チェックイン後にウェルカムティーをと広間に通されたが、座ると同時に隣りの三世代家族の女性が、「お父さん!何時まで此処で待たされてるん?いい加減にしてほしいわ!聞いて来て!!」とおじいちゃんに八つ当たりでご立腹 時間は15時半過ぎ! 交通機関の便が悪く一人20000円以上する老舗高級旅館!? 流石です。他まとめ!!1.事前説明も無く、栄養ドリンクを無料配布と言い勝手にドリンクを持たされて写真を撮る。勝手に写真どこに掲載されるん?2.隣りの三世代家族を後目に先に部屋に案内されるが部屋を間違えて通される。3.一段落して温泉街を散策しようと、旅館入り口付近で年配の男性にマップやらを手渡される「おっ!親切!」 そしてお酒の試飲へ…チケットが一枚のみ!2人ですから~…(笑)4.やはり、料理の説明無し。5.チェックアウト時にも、チェックイン時の年配女性がスチュワーデスさながらの制服で応対したが、全くの笑顔無し!他の口コミにもありましたが、値段は高く、料理もたいしたこと無く、サービスが低レベルなのに高評価??完全に無しな旅館でした。
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この度は、当館をご利用いただき大変有難うございました。また、その際、数々の不手際、失礼があり大変申し訳ございませんでした。社員一同反省し、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘は、有難く頂戴し、少しでもお客様に満足いただける旅館づくりをしていきたいと思いますので、今後も、是非朝野家をご利用いただきますよう心からお待ちしています。
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投稿者さんの 山陰湯村温泉 朝野家 のクチコミ
15時半頃に到着してフロントに行くと、下を向いた年配の女性が○○さん?と一言、違います! あっ!読み方間違えた!○○さん? ……ち・が・い・ま・す…
誰と間違えたのか判らないが、最初から、「駄目な旅館選らんだぁ-」とげんなり(笑)
ずっと下を向いてるか奥に確認に行くかでこちらをチラ見しかしない! お客よりパソコン画面がよほど大切だったのでしょう(笑)
結局、いらっしゃいませや 大変申し訳ありませんもなくチェックイン完了(笑)
別な業種で同じ接客をしてる私達2人ですが、正直、次は何が来るのか?と楽しみになりました。
チェックイン後にウェルカムティーをと広間に通されたが、座ると同時に隣りの三世代家族の女性が、「お父さん!何時まで此処で待たされてるん?いい加減にしてほしいわ!聞いて来て!!」とおじいちゃんに八つ当たりでご立腹 時間は15時半過ぎ! 交通機関の便が悪く一人20000円以上する老舗高級旅館!? 流石です。
他まとめ!!
1.事前説明も無く、栄養ドリンクを無料配布と言い勝手にドリンクを持たされて写真を撮る。勝手に写真どこに掲載されるん?
2.隣りの三世代家族を後目に先に部屋に案内されるが部屋を間違えて通される。
3.一段落して温泉街を散策しようと、旅館入り口付近で年配の男性にマップやらを手渡される「おっ!親切!」 そしてお酒の試飲へ…
チケットが一枚のみ!
2人ですから~…(笑)
4.やはり、料理の説明無し。
5.チェックアウト時にも、チェックイン時の年配女性がスチュワーデスさながらの制服で応対したが、全くの笑顔無し!
他の口コミにもありましたが、値段は高く、料理もたいしたこと無く、サービスが低レベルなのに高評価??
完全に無しな旅館でした。
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この度は、当館をご利用いただき大変有難うございました。また、その際、数々の不手際、失礼があり大変申し訳ございませんでした。
社員一同反省し、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、有難く頂戴し、少しでもお客様に満足いただける旅館づくりをしていきたいと思いますので、今後も、是非朝野家をご利用いただきますよう心からお待ちしています。