全国旅行支援の割引を使い、利用させていただきました。
以前テレビで拝見し、楽しみにしておりました。
お迎えからフロント夕食まで、丁寧な接客をしていただきました。
特に夕食の担当の角田様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
夕食は雰囲気で美味しく感じましたが、中身は至って普通。
朝食は品数も少ないし、美味しくなくがっかりしました。
私は納豆が食べられないのでおかずがなく、ご飯を汁物の中に入れて食べました。
お部屋はリニューアルしてあったようで、綺麗でした。
大浴場は川沿いでしたが、川向にもホテルがあるので、眺望がなく残念でした。
お湯はよかったです。
ただチェックイン15時からチェクアウト10時までの短い滞在時間の中で、男女入れ替えで朝晩8時から30分入れないのは、すごくもったいないと思います。
夜中に交換するだけで良いと思いました。
一番気になったのは、ほとんどの方の接客は良かったにもかかわらず、おかみさんらしき人が居て、人を見て挨拶すると言うのは、どうかなと思います。
私たちのところには、チェックイン時、夕食時とも見向きもしませんでした。
とりあえず、挨拶だけでもしておけば全然違うのに…。
私だったら、それは欠かしません。
それだけでも、再訪は無い。
通常のお値段でこの内容、見合っていませんね。
私が重要視している食事が良くないので、割引価格でも行きません。
本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

鮎魚の懐石料理でしたが、イマイチ！鳥、豚、牛のミックスすき焼きは、始めて食べましたが、肉も少ないしイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

高速のインターからも近く、迷わずに、簡単に行けました。
コロナ関連はとてもよくできてました。
受付の時に、説明が不足なことが多くて、
朝の食事時間も聞かれず、
お部屋は自分たちで、行ってくださいサービスだし、
お食事も肉は固くて、最悪なお食事！
美味しく食べるものはなかった。
朝ごはんの時も、中々ご飯お茶が来なくて、後から来た人にどんどん食事が出て！すごい嫌だった！
食べるものは納豆だけおいしかった！
温泉はとっても良かった、3回入りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

上牧温泉で一番古い温泉旅館のようで、至るところに古さを感じました。
　売りである炭火焼きの料理は、自分たちで焼く楽しさもあり、満足出来るものでした。部屋に備え付けてあるドライヤーはかなり古く、焦げ臭いのでそろそろ全室替えた方が良いと思います。
満足度から鑑みて、友人等にはお勧め出来ないです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月