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ホテル春日居 クチコミ・感想・情報

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ホテル春日居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.32
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.48
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-03 18:10:24

電話をすると駅まで迎えに来ていただけ、お部屋も喫煙でしたが臭いも少なくよかったです。
ただ、チェックアウトの際のフロントのかたの対応が残念でした。質問に対して鼻で笑われたので悲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル春日居 2016-10-04 07:25:52

 この度は数ある旅館・ホテルの中から、ご友人同士でのご旅行に当館をご利用いただきましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
 チェックアウトの際の私共フロント係の対応で、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。同じフロントマンとして恥ずかしく思います。
 当日、ご対応いたしました本人から話をしっかりと聞き、反省を促し、今後この様なことがないよう、全従業員に周知して参ります。
 お怒りは重々承知の上ではございますが、またご利用いただける機会がございましたら、全従業員、心からのおもてなしでご対応させていただきます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
【朝食付フリープラン】気軽で自由な温泉旅行★夕食はオプションで★山梨観光にも最適♪遅めの到着でもOK
ご利用のお部屋
【【和室:10畳+5畳】市街地ビュータイプ喫煙可】

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