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宇奈月温泉 延楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.45
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 延楽 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-18 19:08:57

いい点
・料理がおいしかった。どれも、丁寧に作られているのが伝わった。
・渓流沿いで部屋からのながめよい
・部屋はきれいに掃除されている

悪い点
・送迎の男の人が、焦って、イライラしているのがよく伝わった。運転も雑。帰りは、不愉快な思いをしたくないので、歩いて帰った。
・朝の7時に入浴したが、ごみ箱があふれていた。客のマナーが悪かったのか、掃除がいきとどいていなかったのか、少し残念
・1回の売店の女の人の対応がよくない。子供が、売り物の人形を少し、触ったら、何かをしでかすかもしれないような目つきで、見ていた。買い物をしていても、不愉快だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
宇奈月温泉 延楽 2016-09-10 12:43:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂いた数々のご無礼、大変申し訳なく存じます。

該当の係には、それぞれの改善点を部門毎に話し合いをさせ、意識させるとともに二度と同じことのないように再指導をいたしました。


またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【富山湾の希少】富山湾でしか獲れない白えびを堪能する「白えび膳」。延楽白えび会席プラン
ご利用のお部屋
【【対峰閣・禁煙☆特別和室12.5畳】黒部峡谷を望む】