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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.30
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.69
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-24 14:22:01

地理に詳しくない中で中洲近辺で探していました。複数ホテルがあるのでかなり悩みましたが、コストとベッドの広さと口コミで決めました。ネット上の地図ではなかなかイメージできず不安でしたが、わかりやすい立地でしたし、写真より清潔感のある建物でした。繁華街から少し離れていますが、徒歩圏内で便利でしたし、外の雰囲気も良いと感じました。口コミどおりスタッフも親切丁寧で申し分ないと感じました。狭さは否めませんが、部屋やアメニティー等全体的に満足度は高く、シャワーも問題なく使用できました。しかし、ペットボトルの水のサービスが有りありがたかったのですが、明らかに蓋が開いているものが置いてあり驚きました。ルームサービスの方の気配りはご注意された方が良いと思いました。それ以外は申し分ないと感じました。また利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルエクレール博多 2016-07-24 22:19:58

この度は数あるホテルの中より私共ホテルエクレール博多をお選び頂き、誠に有難うございました。
客室アメニティのお水の件は大変申し訳ございませんでした。お部屋の最終チェックの際、今一度注意して点検して参ります。
その様な中でもスタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
スタッフのみならず、客室設備・サービスについてもより良いものを提供出来るよう努めて参ります。
また福岡へお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

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