総合4
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:35:02
-
中洲川端駅改札口を出てからだと初めて利用する人（今回６番出口を利用）は、１０分程度の余裕を見ていた方が良いです。
フロント脇に博多土産（博多織の小物など）が販売しており、出張者にとってみれば手ごろな価格で便利も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエクレール博多 2023年08月05日 20:28:48
-
この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは６番出口から徒歩２分でございますが、改札からですとたしかに少しお時間の余裕を持って頂ければ安心かと思います。
また、博多織商品もご購入頂き有難うございます。
柄や色も様々な種類がございますので、お気に召して頂ければ是非またご購入くださいませ。
ご投稿頂き有難うございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル■（12平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 21:12:16
-
何度もリピートしています。レディース専用フロアで安心して泊まれます。
猛暑日に泊まったので、エアコン稼働で寝ましたが、風量は弱にしていたのですが、エアコンの音が大きすぎでなかなか寝付けませんでした。改良を望みます。
あと、室内は暗いので、お化粧用にライト付の拡大ミラーを備え付けてもらえたら嬉しいです。
窓際に持参したミラーを立てかけて使いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年08月04日 18:38:05
-
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。全館同じ設備を使用しておりますのですぐの入れ替えは難しいところですが、戴きましたご意見は今後の改善点としてお預かりさせて頂きます。
ご投稿いただき有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 23:31:03
-
もう少し中洲川端から近ければ嬉しいです。
ホテルは少し古めですが、掃除はされています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年08月01日 08:24:06
-
先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
地下鉄の他にもバス停博多五町からは徒歩１分にございます。
当ホテルは数年前に一部改装工事も行っておりますが、２０００年のオープン以来、日々の清掃を徹底し、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りました。
これからもお客様目線での改善に努めて参りますので、お気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お近くにお越しの際は是非またご宿泊ください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 07:39:08
-
3歳と9歳を連れて家族四人で宿泊しました。博多の滞在は短かったため、とにかく立地を重視しました。
子連れかつ猛暑なので想像より少し距離があり、駅からは4.5分かかりました。
ただ、商店街や川沿いの屋台から近く、博多の雰囲気を楽しむことができました。
到着した際、お茶を出していただいたり、お部屋まで案内をしてくれたり、お部屋の雰囲気も素敵でまた来たいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年08月01日 07:56:25
-
この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは天神と博多の中ほどに位置しており、お食事処も充実しておりますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。
また、暑い中お越し頂くお客様へ何かおもてなしできないかと考え、夏のサービスの一環として冷たいお茶をご用意致しております。
このようにお喜びのお声を頂き大変嬉しく思っております。
ツインルームはお部屋毎に異なる内装となっております。次回また違うお部屋の雰囲気をお楽しみください。
こちらこそ、ぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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- 【■禁煙 ツイン■ベッド幅 112cm（20平米）】
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:29:47
-
500円OFFクーポンを使用してネットで予約を取ったのに現地で支払いの際クーポン不使用の値段を請求された。連携が取れているのか不安になり、もう使用することはないかと思います。
このような事が他のお客様に内容にして欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月28日 20:11:02
-
先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き
誠に有難うございます。
確認させて頂いたところ、今回クーポン分の割引は適用させていただいておりますが、別途現地で福岡の宿泊税を徴収いたしております。
ご説明不足でお客様を混乱させてしまいまして、
失礼いたしました。
分かりやすいご案内に努めて参ります。
ご意見有難うございました。
ホテルエクレール博多
平田
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かぴちゃんさんさんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年07月17日 18:30:29
-
久しぶりに宿泊しました。お部屋は広くはないけど、充分です。
天井付けのエアコンが、ものすごく効いて、温度上げても弱にしても音が結構するのと少し寒かったです。
夕食は一階のパブでギネス飲みながらいただきました。朝食のパンはケークサレを選びましたがほかほかふかふかで美味しかったです。
次は普通の朝ごはんをゆっくり食べられる余裕があるときに泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月17日 23:53:27
-
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらエアコンの設定に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンスを行なっておりますが、やはり最新型の物と比べ機能の制限がございます。お客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
そのよう中でも朝食へのお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
ケークサレの他にもバナナマフィンも手作りでご好評を頂いております。
日替り朝食やフレンチトーストの朝食メニューもございますので、次回是非ごゆっくりご賞味くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 平田
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:24:12
-
大変心地よく眠ることができました。
仕事にもプライベートにも機会があれば宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月17日 23:37:28
-
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
全客室に低反発ベッドマットを採用しております。ぐっすりとお休み頂けましたなら幸いでございます。
当ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩３分の立地で、博多駅や福岡空港も乗り換えなしでのアクセスが可能で、中洲や天神は徒歩圏内でございます。
お陰様でビジネスのお客様はもちろん観光目的のお客様にも多くご愛顧頂いております。
こちらこそまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
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こうの05250630さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- こうの05250630さん [40代/男性] 2023年07月11日 13:28:22
-
★４
特に問題無し。部屋も駅からも割と近い。清掃もきちんとされている。ホテルも二か所に出入り口があり、混雑しないため、チェックイン後の出入りはしやすい。毎回、宿泊税を別で請求されることが若干の不満。楽天などの予約サイトに混みの料金で記載いただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエクレール博多 2023年07月14日 20:58:44
-
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
駅からのアクセス、お部屋の清掃などご不便なくお過ごし頂けたご様子で宜しゅうございました。
宿泊税につきましてはお客様へご負担おかけしております。予約サイトの仕様上、国内宿泊単体の場合には原則として別途現地にて徴収となりますため何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 高瀬
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総合4
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 15:53:35
-
コストパフォーマンスが高いのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月09日 21:01:08
-
先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もご満足していただけるよう価格面もサービス面も努力致します。
また利用したいと仰っていただけて、大変うれしく思っております。
こちらこそ、ぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:30:24
-
とても可愛くて素敵なお部屋でした。スタッフの方もとても感じが良くて、気持ちよく滞在できました。駅からもとても近くて、移動も楽でした。もしまた福岡に来る時はぜひこちらに泊まりたいです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月03日 23:12:27
-
この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き、またお褒めの言葉まで頂戴し、誠に有難うございます。
レディースルームは女性スタッフが意見を出し合い、細部までこだわったお部屋でございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフ一同何よりの励みとなります。
また福岡に来る時はぜひこちらに泊まりたい。とのお言葉、大変嬉しく思っております。
こちらこそぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、このような嬉しい口コミを頂き有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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総合2
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 15:17:32
-
壁紙がお洒落で素敵。トゥルースリーパーを初体験出来て良かった。これらの良い印象がひとつのことで不愉快になりました。寝ようとしてめくったら、布団カバーの内側上部端に血がついていて、せっかく楽しい気持ちで寝ようとしたのに気持ち悪くてなかなか眠れませんでした。翌朝ルームサービスの方に伝えたところ、フロントでチェックアウト時に『シミがついていて申し訳ありません』と言われましたが、シミではなく血がべったり。洗濯をしてないのか洗濯後についたのか。切傷などではなく、一部粘膜みたいなのがあり鼻血だと思います。シミと言われて大変不愉快でした。シミならまだ古いシーツだと思えますが、そうではなく
宿泊日に既に乾いた状態でべっとりついてました。一夜開けて少し色が変化したことを見ると、私がチェックイン前に既についていたものです。シミと言って誤魔化されたことが不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエクレール博多 2023年07月03日 14:38:51
-
この度はせっかく私共ホテルエクレール博多をご利用頂いたのにも関わらず、布団カバーに付着した血痕を見落としてしまいご不快な滞在としてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際の対応もお客様のお気持ちを汲み取ったお詫びが出来ず、不愉快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
シーツは毎日クリーニングした物を使用しておりますが、不測の事態で汚れてしまったものと思います。しかしベッドメイキングの際、日々の点検の際に、お客様目線でしっかりチェックしていれば事前に気づけたことと深く反省しております。清掃方法やチェック方法も含めて早急に見直し、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様努めて参る所存でございます。
また起こってしまった事態に対し、お客様の楽しいご旅行の思い出が残念な時間となってしまった事実を重く受け止め、お気持ちに沿ったお声掛けや対応が出来るよう、スタッフの指導も行って参ります。
機会いただけますなら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロントマネージャー
平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレンチトースト朝食付】 プディングのような、とろける口どけ♪朝から笑顔になる幸せ時間
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 レディ—スシングル■女性専用フロア（12平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 13:12:38
-
レディースルームを利用しました とても良いです。ユニットバスきれいで
シャワーも使い易いです。次回からはここをリピ決定。
ドレッサー上部の照明がランプ色ではなく 昼白色に替えて頂ければ メイクし易いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエクレール博多 2023年07月02日 20:51:35
-
先日はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、ドレッサー上部の照明につきましては、メイクの際にご不便をおかけし申し訳ございません。
落ち着いた雰囲気のために明るすぎないようにしておりますが、電気スタンドの貸出などございますので、どうぞご入り用の際にはお申し付け下さいませ。
貴重なご意見頂き、有難うございます。
そのような中でもリピ決定のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様に選ばれるホテルになるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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- ご利用のお部屋
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総合4
TK2074さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- TK2074さん [40代/男性] 2023年06月25日 09:37:59
-
（※プラン名は宿泊者が間違っての予約でした。女性専用フロアではありません）博多駅からだと「昭和通り経由」バスで「博多五町」のバス停が最寄りだが便数が多くなく、明治通り経由のバス（川端町・博多座前にて下車）か、地下鉄（中洲川端駅下車）でも便利。入口の大きな花瓶を含め、独特の雰囲気あり。ただエアコンの音が大きく、風量調節もできなかった（風向のみ調節可）のが残念だった。中洲・川端・櫛田神社あたりは十分徒歩圏内でありつつ、喧噪から離れられるので、隠れ家的な店などの開拓のしがいもありそう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエクレール博多 2023年06月25日 23:19:31
-
いつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながらエアコンの風量に関しましては強・弱・急しか調整できず、音も大きかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐにエアコンの取り替えは致しかねる問題ですが、出来る限りの対策を検討して参りたいと存じます。
立地に関しましてはおっしゃる通り最寄のバス停からの便は本数が少ないですが、地下鉄中洲川端駅・明治通りのバス停「川端町・博多座前」からは徒歩２分にございます。
またお食事処も比較的充実しており、ご観光の拠点としていただきやすい環境にあるかと存じます。
ご丁寧な口コミをいただき誠に有難うございました。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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総合5
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 21:39:23
-
価格に対して十分な立地や綺麗さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエクレール博多 2023年06月24日 21:37:28
-
この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは地下鉄中洲川端駅６番出口徒歩２分に位置しておりますので、観光・ビジネスに便利な立地でございます。
また数年前に全館改装しており、皆さまに快適にお寛ぎ頂けるよう日頃から環境作りに努めております。
ごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
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MY1529さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- MY1529さん [40代/女性] 2023年06月11日 20:33:52
-
朝食が良さそうだったので選びました。
2泊したので通常のものとフレンチトーストと両方食べましたが、どちらもとても美味しかったです。
次回福岡に行く時もまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエクレール博多 2023年06月13日 08:41:57
-
先日は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
日替わり朝食は野菜中心のメニュー、フレンチトーストは地元糸島産の卵を使ったどちらもこだわりの朝食となっております。
次回も是非ご賞味くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
ホテルエクレール博多
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
こうの05250630さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- こうの05250630さん [40代/男性] 2023年06月09日 16:27:17
-
★４
立地が少し悪いが、他は特に問題なし。
ホテル代が上がっていく中、まだ良心的な値段で良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエクレール博多 2023年06月13日 22:37:38
-
先日はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは地下鉄中洲川端駅６番出口より徒歩２分でございますので、博多駅や福岡空港からも地下鉄１本のアクセスでございます。
また当ホテルではお客様のニーズを考えた幅広いプラン展開を行なっております。
室数限定のお得なプランの販売もございますので、ぜひまたご利用の際にもご検討下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
momosan3030さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- momosan3030さん [60代/女性] 2023年06月05日 16:11:11
-
6月2日から2泊宿泊しました。Gate's７のライブを聴くために東京から博多に出かけました。会場にも地下鉄駅にも近く、短い旅行期間中の行動がとてもスムーズでした。部屋もとても素敵で、スタッフの方達にとても親切にしていただきました。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエクレール博多 2023年06月09日 23:25:45
-
この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はGate7からは徒歩１０分もかからず、最寄りの地下鉄の駅からも徒歩２分でございます。
アクセスにご満足いただけたようで何よりでございます。
頂いたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足頂ける空間、サービスをご提供出来るよう精進してまいります。
こちらこそまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮﨑
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 22:16:44
-
5月12日に1泊しました。中洲や天神に近い場所で、中洲川端駅も近く、立地は大変良いと思います。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエクレール博多 2023年05月15日 07:08:45
-
この度は私共ホテルエクレール博多ご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは地下鉄『中洲川端』駅より徒歩2分の立地で、博多駅や福岡空港も乗り換えなしでのアクセスが可能で、中洲や天神は徒歩圏内でございます。
お陰様でビジネスのお客様はもちろん観光目的のお客様にも多くご愛顧頂いております。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多
フロント 平田
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投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 16:30:10
-
大人2人、小学生1人、2歳児2人で宿泊しました。
ホテルの方がとても親切で、子どもと一緒だったのでとても助かりました。
ホテルのレストランも美味しかったです。
福岡に行く機会があったら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエクレール博多 2023年05月11日 14:24:04
-
先日は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
またレストランもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お子様との福岡旅行は楽しい思い出がたくさんなものとなりましたでしょうか。
当ホテルでゆっくりと寛いで充実した時間をお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
こちらこそまたの機会にお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
ホテルエクレール博多
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ
博多座観劇のため利用しました。
前回気になっていた洗面の紙コップがプラコップに、宿泊税が現金での支払だったのが宿泊代とまとめてカード払いできるように変わっていたのがよかったです。
チェックインの時に冷たいお茶を出していただいたのですが、すごく外が暑かったのでお心遣いありがたかったです。
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いつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋内は感染対策のため使い捨ての紙コップにしておりましたが、一部のフロアから以前ご用意しておりましたマグカップやグラス等へ順次切り替えております。
宿泊税は税金となりますので当館は現在もできる限り皆様現金にて御協力をお願いしております。
ご領収書の関係などで難しい場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、暑い中お越し頂くお客様へ何かおもてなしできないかと考え、夏のサービスの一環として冷たいお茶をご用意致しております。
このように感謝のお声を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎