白ひげお滝、青い池、そして源泉たっぷりのお湯、お部屋、どれもこれも素晴らしく、満点…と思っていましたが、最後の最後のチェックアウトでちょっと残念な出来事が…。
カード決済していたはずなのですが、チェックアウトの際に宿泊代を改めて請求され、それは別にいいのです。カード決済にしてますよと言えばいいだけの事です。ただ、請求書を出してきたスタッフの方は、ものすごく不満そうというのか納得いかない表情でパソコンをいじりだして、結局他の若いスタッフの方が、「入湯税だけですね」と言われたのですが、私に対応された方は最後まで一切笑顔もなく、軽い謝罪（あーすいませんでしたねー程度でいいんですよ）もなく、宿のすべての満点が最後に思い切りがっかりさせられてしまいました。
私もサービス業をしているのですが、とにかく残念。
そのあとの団体客さんのほうが大切だったのかな…？
繰り返しますが、お部屋も良かったですし、お料理も美味しく、お風呂も秘湯感がたっぷりで、本当に良かったのに、自分自身驚くほど些細な事でがっかりしちゃったなーと思います。
また行きたいとは思います。宿は良いので…。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月