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湯元 白金温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
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1月2日WEBで予約し6月9日に宿泊しました。12名の予定で(4人室3部屋)予約をしましたが、女性6名、男性6名の参加となりました。ホテルに事情を話したら、部屋が空いているので3人室4部屋を準備しておきますと言ってお部屋を用意して於いてくれました。宿泊翌日、チェックアウト時になって3人部屋にしたので、一人当たり1千円追加料金を頂きますとの事。ビックリ !!! ホテルからは事前に連絡がなかったのに、大変不愉快な思いをしました。また、宿泊の中に1名お肉アレルギー者がいるのでお魚に変えて頂ける様に伝えておいたのに対応して頂けませんでした。 上記内容の変更したにも関わらず楽天トラベルの予約記録の変更連絡もなく信じた私の失敗でした。毎年北海道内を13年間も旅行していて初めて不愉快な思いをしました。昨今ホテル不足で値上がりした上、サービスダウンや料金ボッタクリでは日本の宿泊事情は、信用を無くしますね。
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投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ
1月2日WEBで予約し6月9日に宿泊しました。12名の予定で(4人室3部屋)予約をしましたが、女性6名、男性6名の参加となりました。ホテルに事情を話したら、部屋が空いているので3人室4部屋を準備しておきますと言ってお部屋を用意して於いてくれました。宿泊翌日、チェックアウト時になって3人部屋にしたので、一人当たり1千円追加料金を頂きますとの事。ビックリ !!! ホテルからは事前に連絡がなかったのに、大変不愉快な思いをしました。また、宿泊の中に1名お肉アレルギー者がいるのでお魚に変えて頂ける様に伝えておいたのに対応して頂けませんでした。 上記内容の変更したにも関わらず楽天トラベルの予約記録の変更連絡もなく信じた私の失敗でした。毎年北海道内を13年間も旅行していて初めて不愉快な思いをしました。昨今ホテル不足で値上がりした上、サービスダウンや料金ボッタクリでは日本の宿泊事情は、信用を無くしますね。
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