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湯元 白金温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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湯元 白金温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.70
  • 食事3.42

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ta773さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

ta773さん [50代/男性] 2016-07-20 00:54:18

驚くべき旅館です、7月の海の日の連休で利用しました。別館(旧館)とのことで古いのは承知の上利用しました、しかし古くても手入れをしていればよいのですが、畳は赤茶けて剥けているところがあり、壁紙も汚いく、さらに窓を開ければ廃墟とおぼしき建物の目の前、、、夜寝るときにがどこかの機械音が響いて折角の山の中の静かな温泉宿の旅情もなく最悪。
布団をひいたおじさんは、いきなりいくらで泊まってるの?これお客さんに聞く言葉ですか!!
1万数千円です、打倒ですかねって聞くと、今年からなんか温泉組合で値段を下げたとかわけのわからないこと言いながら、冬は3千とか4千円で、しかも本館の綺麗な部屋に泊まれてお客さん喜んでましたよ、、、、
本館はエアコンあるし扇風機なんでありませんよ(別館は扇風機が部屋にあります)
じゃ自分たちは何倍も出して、汚い部屋に泊まってなんなのか。
せめて料理ぐらいは値段に見合ったものかと思ったら、とんでもない料理、冷めた温かい料理に、ぬるい刺身、中居さんは飲み物運んだらいきなりご飯よそってもいいですか。
ご飯よそって、一通り料理運んだらそれっきり、放置。
他のお客さんは自分でごはんよそったり、お茶入れたり、この旅館はセルフサービス?
後から来たお客さんは、人数分のお膳がなく、中居さんに言っても、もたもたなかなか用意せず、挙句の果てには別の男性従業員がきて、なんで足らないんだ的な顔をして回りを見回すのみ、もちろん謝罪なんかありません。
別の食事会場では、中国の団体さんがバイキングで召し上がってましたが、そちらの方が見た目は美味しそう、ま実際は美味しかどうかわかりませんが、、、
従業員の対応は悪く、最低の旅館です。
ま、3、4千円で泊まるなら納得出来ますが、、、、
別館のプランは眺望がない(廃墟か本館の壁を見る)とどこかの機械音が響くので、音の気になる方は承知おきくださいって記載すべきです。
以前、言いことばかり書いてあり、そのギャップにお客さんが怒っていやがらせをされたことがあるって、ふとんひきのおじさんが言ってましたが、今もそのレベル。
中国団体さんより日本人を馬鹿にしている宿です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
会場にてご用意!別館宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【別館和室(6畳Type)】
ta773さん
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