この度は河口湖に数あるホテル旅館から当館へお泊りいただき大変ありがとうございました。
　ご指摘の通り、当館敷地より富士山は見えませんが湖畔へ下りてゆき、右手側の産ヶ屋崎方面へ向かいますと富士山が眺められます。当館からは河口湖を眼下に赤岳をはじめとした山々と、お天気が良ければ遠くに南アルプスを展望できます。お楽しみいただけたかと思います。
　スタッフの対応をお褒め頂き大変ありがとうございます。お客様の気持ちになって、楽しんで過ごして頂けるように尽力しております。日々の励みになるお言葉をありがとうございます。
　またのお越しの際にも、心地よく過ごして頂けるように精進いたします。心温まるご感想、ありがとうございました。

ホテル湖龍　代表：外川亜希子

　この度は数ある旅館ホテルから当館、ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。宿泊のみ、ご朝食のみのプランに関しましてはチェックインが遅い時間帯になりましても、ご対応させていただいております。
　遅くまで行楽していただいた後の温泉は格別ですので、お風呂も楽しんでいただけたようで何よりで御座います。
　近隣でのイベントやライブ等でのご利用、お夕食を外で楽しんでからのご利用も多く頂戴しております。気軽にご利用くださいませ。
　またのご利用、心からお待ちしております。

ホテル湖龍　代表：外川亜希子

この度は数ある旅館ホテルの中から、当館ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。ご好評いただいているお部屋食プランで、快適にお食事を楽しんでいただけたようで何よりで御座います。調理スタッフにも嬉しい一言を大変ありがとうございます。
またのご利用があった時も、満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してゆく所存で御座います。
　再びのご予約、お待ちしております。

ホテル湖龍
代表　外川亜希子

先日はお誕生日の記念旅行でホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。

『景色含めとても満足できました』と、
大変嬉しいお言葉を頂戴し、日々の業務が報われた気がいたします。

古く老朽化もすすんだ施設ではありますが、日々お越しくださる皆様に少しでも「楽しかった」「来てよかった」と感じていただけるよう、今後もサービスの向上等に努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。
また日本に帰国された際にご利用いただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人　秋元　達也

このたびは数ある旅館・ホテルの中から河口湖ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

『料理の量や味付けも丁度良く、食べやすかった！』というご満足のお声をお伺いすることができて、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
日々お客様のおもてなしをさせていただいておりますと、このようなご満足のお声をお伺いできることが何よりの励みとなります。
そんな中でのお料理のお品書きについてのご意見、早急に取り計らいをしてまいる所存です。

まだまだ至らぬ私たちのですので、より沢山のご満足のお声をお寄せいただけるように、一層サービスの向上に努めてまいります。
富士五湖エリアにお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変うれしく思います。
お風呂はホテル湖龍の数少ない（？）自慢の一つです。
お風呂清掃の担当スタッフが、毎日気持ちよくお客様にご利用いただけるよう、徹底して清掃しております。
さらに『ホテルの方も親切な方ばかりで楽しく過ごせました！』というお言葉…、こうしたご満足のお声は、とても励みになります。
これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富士五湖方面にお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
もし日帰りでお越しの場合であっても、15時から20時迄は日帰り入浴もご利用可能ですので、お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

河口湖温泉　ホテル湖龍　
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
5点満点という高評価をいただき、大変光栄でございます。
「景色がとてもよく気分がよかったです」と、お部屋や展望露天風呂からの景色のほか、お湯の温度、スタッフの接客など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
このご感想の内容を全スタッフに共有させて頂きます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回富士五湖エリアにお出かけの際は、お食事付きプランでまたホテル湖龍をご予約頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

河口湖　ホテル湖龍　副支配人　秋元

このたびはＧＷのご家族旅行に数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用いただきありがとうございました。
赤ちゃんを連れて初めてのご旅行は何かと心配事も多いですよね。
そんな皆さまにも安心してご旅行をお楽しみ頂けるように、古い老舗の施設ではありますが、仲居をはじめとしたスタッフ一丸となって、出来うる範囲でお手伝いをさせて頂いております。
小さなお子様連れのご家族様には、露天風呂付き客室はやっぱり人気のようで、このＧＷもご家族様にたくさんご予約をいただきました。
また、この露天風呂付き客室でのみ、お部屋でお食事が可能（ご利用人数によっては個室小宴会場）です。
ぜひまたホテル湖龍をご利用ください。
赤ちゃんの成長を私たちも遠い親戚のような想いで見守りたく存じます。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍

先日はお子様とのご旅行に河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル湖龍はチビッコたちが大好きです♪
それは、チビッコたちが当館に着いて目を輝かせているのを見ると、こちらまで楽しい気持ちになってくるから…。
そんなチビッコたちの期待に応え、楽しい旅行の思い出ができるように、私たちに出来うる範囲でおもてなしをさせて頂いております。
2階に設けたキッズスペースも、チビッコたちのために当館代表がすべて自ら購入し準備いたしました（多少、自身の趣味？も入っている気もしますが…笑）。

ホテル湖龍は1979年6月の創業から43年を迎え、施設自体もかなり老舗感は出ておりますが（笑）、こちらもおもてなし同様に出来うる範囲で清掃や修繕等を行なっており、特に『お風呂』は評判の展望露天風呂をはじめ、毎日スミズミまで清掃を徹底しております。
今回のご評価も清掃担当にお伝えしたところ、とても喜んでおりました。

これからも【できることからコツコツと】を合言葉に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

このたびは嬉しくなるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
また河口湖方面にお出かけの機会がございましたら、ご利用くださいませ。

河口湖温泉　ホテル湖龍

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉　ホテル湖龍をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客、お料理、露天風呂付き客室など、ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

当日はあいにくの天気になってしまったのが残念でしたが、次回は雄大な富士山とかきれいな河口湖の風景をご覧いただけますようにお祈りしております。
ここホテル湖龍からは富士五湖エリアの観光スポットもアクセス良く、いろいろな楽しみ方ができます。
地元山梨県に住む私も改めて発見したスポットもあったり、見どころには事欠きません。

また河口湖エリアにお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
次回お会いできますのを心待ちにしております。

ホテル湖龍

この度は年の瀬に、数ある旅館さまから当館を選んでいただきご宿泊、大変ありがとうございました。
温泉やお食事をご堪能頂き、スタッフの対応も恙なくお過ごしいただけたようでとても嬉しく感じております。お子様用の館内施設も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。これからも絵本やおもちゃ等、更新してゆきますのでご期待ください。
　お部屋のテレビに関してご指摘、大変ありがとうございました。刷新してゆけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
　時節柄ご自愛くださいますようお祈りいたします。またのご利用、心からお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用有り難うございました。
お褒めのお言葉をいただき有り難うございます。
機会有りましたらまたのご利用をお待ちしております。

限定企画　お部屋お任せ宝刀鍋ぷらんのご利用ありがとうございました。当館自慢の御風呂をご堪能いただきありがとうございました。お客様のご旅行の宿泊の１部でお手伝い出来た事を有り難く思います。機会有りましたらまたのご利用をお待ちしております。お褒めの御投函ありがとうございました。

露天風呂付き１０畳プランをご利用いただきありがとうございました。そうですか？　夕陽を御覧になれませんでしたか。夕陽だけではないですよ。今からの季節は、河口湖のイルミネーション、夜空を見上げると天然星座のプラネタリューム、運良ければ流れ星☆、冬花火大会の時は目の前で御覧になれますよ！、降雪時は何とも言えなく癒されますよ！！。食事等にもお褒めの御言葉を戴きありがとうございます。河口湖はいろいろイベントが計画されてますので、またのご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。

先日は年度末のお忙しい中御利用ありがとうございました。お客様の感じたままですが、研修生がようやく皆様のおかげで日本の仕事に慣れてきまして、更にもう一歩サービスする体制で頑張ってきております。温かい感想ありがとうございます。今月のイベントは１月１５日から毎週土曜日日曜日に冬花火大会を予定しております。お時間が有りましたら、お立ち寄り下さい。
御投函ありがとうございました。

先日は御利用ありがとうございました。
当館にお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。

今年の夏の御利用ありがとうございました。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
次回御利用の際は夕食を御指名下さい。
またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。

今年の夏の御利用ありがとうございました。
お客様のご要望に当館を御指名ありがとうございました。次回の御利用の際は、夕食または朝食をお付けになっていただければありがたいと思います。またのお越しをお待ちしております。返信が遅くなり申し訳ありません。